Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ertelenen Maç Kuponu Bekliyor, İade Veya 1 Oran Sayımı Talep Ediyorum

18 Haziran 12:395
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Sorunsuz hizmet almak günümüzde zorlaştı, bu yüzden memnuniyetimi paylaşmak istedim.

Bahis kuponumda yer alan maçlardan biri ertelendiği için kuponum sistem üzerinde “bekliyor” olarak görünmektedir. Kuponum diğer maçlar açısından tutmuş durumda olmasına rağmen, ertelenen maç nedeniyle ne paramı çekebiliyorum ne de kuponu sonuçlandırabiliyorum.

Normal bayi kuponlarında ertelenen veya oynanmayan maçların 1 oran olarak sayıldığını ve kuponun kalan maçlara göre hesaplandığını biliyorum. Ancak kullandığım dijital platformda bu uygulama yapılmadığı için hem kazancımdan oluyorum hem de süreç belirsiz şekilde uzuyor.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi özellikle belirterek, ertelenen veya iptal edilen maçların 1 oran sayılması ve kuponların bu şekilde sonuçlandırılması, aksi durumda ise kupon bedelimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mustafa
19 Haziran 12:56

Sorunsuz hizmet almak günümüzde zorlaştı, bu yüzden memnuniyetimi paylaşmak istedim.

Benzer Şikayetler