Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dev Casino Yoğun Oyun ve Yatırımım Olmasına Rağmen Vıp Üyelik Talebimin Reddedilmesi

19 Haziran 14:134
Sabine'nin Teşekkür Mesajı
Destek ekibi ilgili ve çözüm odaklıydı. Teşekkürler.

Yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullandığım bir online oyun ve bahis sitesinde, yüksek tutarlı ve sık aralıklarla yatırım yapan, her gün giriş yapıp aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Vaktimin önemli bir kısmını bu platformda geçiriyorum.

Siteye olan bu yoğun kullanımım ve yatırımım nedeniyle, platformda vıp üye olarak yer almak istediğimi canlı destek hattına ilettim. Ancak tarafıma, vıp üyelik için “aktif oyuncu süresini dolduranların” bu ayrıcalıktan yararlanabildiği, benim ise bu şartı henüz sağlayamadığım söylendi. Oysa her gün giriş yapan, düzenli oynayan ve ciddi miktarlarda yatırım yapan biri olarak, bu açıklamanın tatmin edici olmadığını düşünüyorum.

Her gün giriş yaptığım ve sürekli yatırım yaparak kazanç sağlamaya çalıştığım bir platformdan, diğer kullanıcılara tanınan vıp ayrıcalıklarının tarafıma da adil ve şeffaf kriterler çerçevesinde sunulmasını talep ediyorum. Vıp üyelik koşullarının açıkça paylaşılmasını ve bu kadar aktif ve yüksek yatırım yapan bir kullanıcı olarak vıp statüsüne geçirilmem konusunda gerekli değerlendirmenin yeniden yapılmasını istiyorum.

Sabine
20 Haziran 12:36

Destek ekibi ilgili ve çözüm odaklıydı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler