Dev Casino Onaysız Kupon Oynanması Ve Bakiye Düşüşü

Devcasino hesabıma 600 TL para yükledim ve Mısır liginden bir maçı izliyordum. Amacım ilk yarıyı izleyip, ikinci yarıda maçın gidişatına göre bahis almaktı. Ancak maçın ilk yarısını izlerken bir anda hesabıma girip baktığımda, kuponun benim onayım olmadan oynanmış olduğunu gördüm. Kuponun kendi kendine oynanması teknik olarak imkânsızken, sistemde sanki ben oynamışım gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ben maçı izlerken herhangi bir şekilde kupon onayı vermedim. Farz edelim ki kuponu ben oynamış olayım, bu durumda da ekleyeceğim ekran görüntülerinde net şekilde görüldüğü gibi oran 8 iken 600 TL bakiyemin kuponda kullanılması gerekirken, tekrar bahis oynamak istediğimde sistem “bakiyen yetersiz” uyarısı veriyor. Hem benim isteğim dışında kupon oynanmış gibi görünüyor hem de bakiye ve oranlar arasında ciddi bir tutarsızlık bulunuyor.

Bu nedenle, hesabımda yaşanan bu kuponun kendiliğinden oynanması ve bakiyenin düşmesi sorunuyla ilgili tüm işlem kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, hatanın tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini acilen talep ediyorum.