Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebi Karşılanmadı

17 Eylül 2025 tarihinde Detoksfit tablet siparişi verdim. Siparişten bu yana bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı, ne de herhangi bir bilgilendirme veya fatura gönderildi. Siparişime dair elimde sadece banka ödeme geçmişi bulunuyor; bana herhangi bir sipariş veya müşteri numarası iletilmedi.

Antalya/Muratpaşa adresine teslim edilmesi gereken ürünümün durumunu takip edemiyor, müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen cevap alamadım, e-posta ve sosyal medya üzerinden de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünüm gönderilmediği için, kredi kartı ile yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.