to read complaints and reviews, or file yours. 
Destek Hattı Bilişim firmasına iCloud şifremi unuttuğum için iPhone 12 Mini cihazımı gönderdim. 27.05.2025 tarihinde cihaz servise ulaştı ve cihazın tamir ücreti olarak istenen bedeli peşin ödedim. Daha sonra cihazın açılamadığını, bakım masrafını da ödemem halinde ilk ödediğim tamir ücretinin iade edileceğini söylediler, ben de bunu kabul ederek bakım masrafını da yatırdım. Toplamda yaklaşık 7 bin tl civarında bir ödeme yaptım.
Cihazım bana geri gönderildi ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen ilgili kişiye bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri temsilcileri her seferinde merkeze bilgi verdiklerini ve iade işleminin en kısa sürede yapılacağını söylüyorlar fakat yaklaşık 5 aydır ne bir geri dönüş aldım ne de iade ödemem yapıldı.
444 26 30 numaralı hattı arayarak iletişim kurmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. Tüm bu süreç sonunda mağdur oldum ve firmanın taahhüt ettiği iade bedelinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ben uluslararası bilişim anonim şirketine 28.09.23 tarihinde iPhone 12 cihazımı hoparlör sorunuyla tamir için gönderdim. Benden telefonu inceledikten sonra 7800 TL para istediler, ancak bu miktarı ödeyemeyeceğimi ve yardımcı olmalarını istedim. Bana telefonumu 6000 TL'ye tamir edeceklerini söyledile...
Cihazımın iCloud şifremi unuttuğum için Apple servisi olarak kendini tanıtan Mobilfix servisine gönderdim. Ancak 6225 TL ücret talep ettiler. Kendilerine yarın dönüş yapacağımı, bu durumun uygun olup olmadığını sordum ve görüşen hanımefendi bunu kabul etti. Ertesi gün iadesini istediğimi belirttiğim...
Apple 12 telefonumu servise gönderdim. İCloud hatası alıyordum ve servis bana hiçbir şey yapılmadan tekrardan telefonumu geri göndermiş ve bana 'telefonunuz yapıldı' deyip gönderildi. Telefondaki sorun giderildi dendi, ancak hiçbir sorun giderilmeden telefonum yapılmadan tekrardan bana geri gönderil...
iPhone 12 mini cihazım 3 aydır serviste ve 2 kez yanlış adrese gönderildi. Servise geri gönderildi, 2 aydır arıyorum ve e-posta da attım. İstenilen şekilde adresimi ve telefon numaramı 2 aydır tekrar tekrar paylaştım, ancak hala cihazım elime ulaşmadı. Her hafta arayıp telefon numaramı ve adresimi v...
Elektrofoni bilişim ithalat ihracat a. Ş.'ye, 15.01.2024 tarihinde Apple 8 Plus 128 GB beyaz renk telefonumu, unutulan iCloud şifresinin kırılması için gönderdim. Kendilerini internet üzerinde 'Apple yetkili servisi' olarak aratarak bulmuştum. Firmayı daha önce defalarca aramama rağmen, sürekli 'gün...
Yorumlar