Derya Abla Kahve Falı Mesajlar Yüklenemiyor, Uygulama Otomatik Olarak Mesaj Bölümünden Atıyor

Derya Abla Kahve Falı uygulamasını Android telefonuma en son sürümüyle yeni yükledim. Uygulamayı yüklediğimden beri mesajlar bana ulaşıyor gibi görünse de, mesaj bölümünde “mesajlar yüklenemedi” uyarısı alıyor ve uygulama beni otomatik olarak mesaj bölümünden çıkarıyor. Herhangi bir hata mesajı dışında uygulama üzerinden mesajlara kesinlikle erişemiyorum.

Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok; hem Wi-Fi hem de mobil veriyle denememe rağmen sonuç değişmedi.

Konu ile ilgili olarak kayıtlı e-posta adresim üzerinden müşteri hizmetlerine mail gönderdim fakat henüz geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden herhangi bir ödeme veya abonelik de yapmadım.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mesajlarımı sorunsuz şekilde görüntüleyebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: h***@gmail.com