to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2025 tarihinde robot süpürge siparişi verdim. Ürünü sosyal medyada görmeme rağmen doğrudan kendi sitesine girerek sipariş oluşturdum. Diğer şikayetlere bakınca müşteri hizmetlerine ulaştıklarını söyleyenler var. Ancak asla bir yere ulaşılamıyor, telefon veya e-postalara cevap verilmiyor. Buraya yazmamın sebebi, bir çözüm beklentisi değil, insanları uyarmak. Yasal yollara başvurup reklamlarını şikayet edeceğim.
"Ürünün teslim edilmemesi sorunu uzun uğraşlarım sonrasında erişebildiğim temaslarla halledildi. Ama firmanın irtibat telefonlarının cevaplanmaması ve web sitesinin düzgün çalışmaması problemi devam ediyor. Ben ürünümü aldığım için mutluyum."
Robot süpürgem arıza verdi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan ya da cevap veren kimse yok. Dakikalarca bekletiyorlar, ...kimse ilgilenmiyor. Kendimiz bir çözüm arasak garanti dışı kalır. Lütfen ürününüzün arkasında durun ve acil olarak bana ulaşmanızı rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na
7 Mart 2025 tarihinde Karcher müşteri hizmetlerini arayarak robot süpürgem için servis kaydı oluşturup, evden kargom alı...narak gönderdim. 15 Nisan 2025 tarihi itibariyle hala robot süpürgemden haber yok. Müşteri hizmetleri sürekli arıyorum, bana servise iletildi diyorlar ama dönüş yok. Koskoca Karche
9 Mayıs 2024 tarihinde arızalanan robot süpürgemiz servise gönderildi. Bizi teknik ekip aradı ve arıza için 4200 TL onar...ım ücreti istedi. Parayı verdikleri hesaba gönderdim, daha sonra mesaj geldi. Cihaz onarılamıyor diye adresinize teslim için kargoya verilecek dendi. Kargoya verilip verilmediğini
25 Nisan'da garantiye göndermiş olduğum robot süpürgenin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ...temsilci, yasal sürenin 40 iş günü olduğunu söyledi. Ben ise sürenin 20 iş günü olduğunu belirtmeme rağmen, ısrarla 40 iş günü olduğunu savundu. Şikayet edeceğimi söyleyip telefonu
