to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde robot süpürge siparişi verdim. Ürünü sosyal medyada görmeme rağmen doğrudan kendi sitesine girerek sipariş oluşturdum. Diğer şikayetlere bakınca müşteri hizmetlerine ulaştıklarını söyleyenler var. Ancak asla bir yere ulaşılamıyor, telefon veya e-postalara cevap verilmiyor. Buraya yazmamın sebebi, bir çözüm beklentisi değil, insanları uyarmak. Yasal yollara başvurup reklamlarını şikayet edeceğim.
Aralık 2023 tarihinde ismine güvenerek aldığım RCV5 robot süpürgeyi iki hafta kullanmadan (haftada bir) zamanlama sıkıntısından dolayı garantiye yolladım. 15 Ocak'ta teslim alındı, '20 iş günü süresi var' diyerek oyalayarak güya bir buçuk ayda sorunu çözdüler. Bu süreçte hiçbir şekilde müşteri hizme...
Robot süpürgem arıza verdi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan ya da cevap veren kimse yok. Dakikalarca bekletiyorlar, kimse ilgilenmiyor. Kendimiz bir çözüm arasak garanti dışı kalır. Lütfen ürününüzün arkasında durun ve acil olarak bana ulaşmanızı rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na ...
28 Haziran 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından almış olduğum robot süpürge hâlâ adresime teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde bugün kargoya verilecek diyerek geçiştirdiler ve tarafıma hiçbir çözüm yolu sunmadılar. Bugün CİMER'e ve Tüket...
7 Mart 2025 tarihinde Karcher müşteri hizmetlerini arayarak robot süpürgem için servis kaydı oluşturup, evden kargom alınarak gönderdim. 15 Nisan 2025 tarihi itibariyle hala robot süpürgemden haber yok. Müşteri hizmetleri sürekli arıyorum, bana servise iletildi diyorlar ama dönüş yok. Koskoca Karche...
Yorumlar