to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak’ta Derelium’un kendi web sitesi üzerinden ortopedik terlik siparişi verdim. Sipariş numaram #9106. Siparişi verdikten sonra sadece “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir mail aldım, bunun dışında kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı, maili ya da güncelleme yapılmadı. Bugün itibarıyla 14 iş günü geçti ama hala kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yok.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin 20 iş günü sonunda elime ulaşacağı söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimin hazırlanma veya kargoya verilme süreciyle ilgili tek bir bilgilendirme bile almadım. Bu nedenle siparişim gerçekten hazırlanıyor mu, süreç işliyor mu emin olamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Ankara Gölbaşı.
Siparişim henüz hazırlanmadıysa artık daha fazla beklemek istemiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda da ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
22 Ekim’de Derelium üzerinden iki adet ortopedik terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 7927 ve toplamda 1.800 TL ödeme yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “gelecek” denilerek ucu açık, n...
Derelium’un kendi web sitesi üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde siyah turuncu renkte 3 adet ortopedik terlik siparişi verdim. 8028 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 3.749 TL ödeme yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreç hakkında net bir bil...
Derelium.com üzerinden Ankara’da bir hastanede çalışan arkadaşlarımızla birlikte 27.10.2025 tarihinde ortopedik terlik siparişi verdik. Toplam 7 adet terlik için #8033 numaralı siparişle, Mastercard banka kartı kullanarak 8.519,92 TL ödeme yaptık ve ürünleri bir arkadaşımızın ev adresine istemiştik....
21 Ağustos’ta Derelium’dan ortopedik terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3001966059931CN. Siparişimin teslimat adresi Bursa olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı. Sürecin başında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce ürünün kalite kontrolde olduğu, ardından kargoda o...
9 Ekim tarihinde Derelium.co adlı internet sitesinden ortopedik terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 0P8ZTHFC4. Ödememi kredi kartı ile, yaklaşık 1700 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir. Siparişimden bu yana bir ayı aşkın süre geçti ve tarafıma herhangi bir güncelleme yapılmadı...
Yorumlar