to read complaints and reviews, or file yours.Dere Tavukçuluk Saygısız ve Kaba Tutum
24.12.2025 tarihinde, saat 11.30–12.00 arasında Kırklareli Merkez Karaumur Caddesi’nde bulunan Dere Tavukçuluk şubesine pişmiş tavuk almak için gittim. Pişmiş tavuklardan bir miktar aldım. Tezgahta çalışan bayan, kalan yanık tavukları da pakete eklemek istedi. Ben yanık kalan tavukları almak istemediğimi açıkça belirttim.
Bunun üzerine çalışan, “Ben bu kalan tavukları kime satacağım, satamazsam parasını senden alırım” şeklinde çıkışarak adeta hesap sormaya kalktı. Ben de kendisine “Benimle böyle konuşamazsın, sözlerine dikkat et” dediğimde, kasada paketlenmiş tavuğu elimden alarak tekrar tavukların bulunduğu hazneye boşalttı ve “Yok sana tavuk” diyerek ürünü vermedi. Bu saygısız ve kaba tutum beni hem çok üzdü hem de müşteri olarak rencide etti.
Olay sonrası işletmeden herhangi bir yetkiliyle görüştüğümde de tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, özür dilenmedi ve çözüm sunulmadı. Kendini kaliteli olarak konumlandıran bir firmanın, müşteriye bu şekilde davranan kişilerle çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.
Dere Tavukçuluk’tan, özellikle personel seçimi ve eğitimi konusunda daha dikkatli olmasını, müşteriyle iletişim kurmayı bilmeyen çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
