Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Diş Tedavisinde Beklenmedik Ücret Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet
Mehmet
Dentgroup
16 Kasım 2024 21:266.568

7 yaşındaki kızım çürük şikayetiyle 2024 yaz ayında Aydın Dentgroup'da başladığımız tedavi suresince kanal tedavisi dahi olsa maksimum 2300 TL ödeme yaptığım klinikte, en son ekim ayında alt iki dişe 2 adet fisür uygulaması yaptırdık, 1000 TL civarı ücret ödedik.
Ancak bugün yaptırdığımız üst dişler için uygulanan fisür tedavisinde benden 4550 TL ücret istendi. Sebebi sorulunca dişlere polisaj yapıldığı bildirildi. Öncelikle dişçi hekim bize polisaj yapılacağını bildirmedi. Son tedavide iki fisür için 1000 TL alındığını bildirdiğimizde ise ücreti 2800 TL mertebesine çektiler. Maalesef ödemek zorunda kaldık. Kanal tedavisi, dolguya dahi en fazla 2300 ödediğim halde 10 dakikalık işlem için 2800 TL alınması bize garip geldi. Ekim ayında aynı tedaviye 1000 TL verince açıkçası güvenimizi kaybettik. Bu tutarsızlık ile bir daha kliniğinizin kapısından dahi girmem.

1 Destek
19 Kasım 2024 11:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Mehmet C., Arven C. 'in kayıtları incelendiğinde daha önce kanal tedavisi uygulanmadığı, Ekim ayında geldiğinizde de hekiminizin kendi insiyatifi doğrultusunda %70 indirim uygulandığı görünmektedir. Fiyatlarımızda herhangi bir değişiklik olmamıştır. Ayrıca kontrol muayene ücreti de tarafınızdan alınmamış ve tedavilerde %15 indirim uygulanmıştır. Yapılması gereken bilgilendirme, tedavi ve süreç, olması gerektiği şekilde uygulanmıştır. Bu bağlamda, uygulanan tüm prosedüre karşın yaşanan durum karşısında büyük üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
19 Kasım 2024 12:08

Alt dişler için uygulanan fisürde kaç indirim yaptınız? 1000 TL ücret ödemişim. Bir de bana son işlemde yapılan %70 indirimsiz fiyatı ve işlemleri bana beyan eder misiniz? Tutarsızlık olduğu her halinden belli. Doktoru değiştiren sizin kurumunuz, Anladığım kadarıyla sizde doktor değişince tarifede değişiyor.

19 Kasım 2024 12:14

Ekte iletiyorum Mehmet Bey, açıklamada yazıldığı gibi 1000tl ödediğiniz tedavide %70 indirim uygulanmıştır. Fissür örtücü tedavi fiyatımız Ekim ve Kasım ayında 1680TL'dir.

Mehmet
Mehmet
21 Kasım 2024 23:32

Detay için teşekkürler bu kadar saçma bir fiyat politikasıyla zaten size gelmemiz zor. Bir ay arayla kızıma iki aynı işlem yapılıyor birinde 1000 TL ödüyoruz, birinde 4550 TL söylenip (4550 TL söylenen fiyatı ön bürodaki Di*** hanıma sorabilirsiniz) daha sonra 2800 TL civarı ödeme yapıyorum. İnanın kurumunuzun bir yüksek bir düşük fiyat politikasıyla size zerre güvenim kalmadı. Bir Doktor %70 indirim yapıyor, diğer doktor farklı tarife. Müşteri olarak bu karmaşa karşısında empati yapmanızı rica ederim. Başka bir hekim ile yolumuza devam edeceğiz. Mayıs randevusunun iptalini rica ederim. Saygılarımla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dentgroup Aydın Çocuk Hekimi

Mehmet
Mehmet
Dentgroup
11 Eylül 2023 17:347.503

Bugün çocuğumu götürdüm daha önce de iki defa geçici dolgu ve diş çekimi için gitmiştik. Çocuğum biraz korkuyor ve çok ç...

Çocuk Diş Tedavisinde Tekrarlayan Dolgu Sorunu Ve Mağduriyet

Selçuk
30 Ekim 2025 11:151.357

2025 Nisan ayında Çayırova Dış Polikliniği'nde 8 yaşındaki çocuğumun sağ alt dişine kanal tedavisi ve dolgu işlemi aynı ...

1 Destek