to read complaints and reviews, or file yours.
Side Win Otel'e yaptığım rezervasyon ile otele geldim ve boş oda yok diyorlar. Lütfen ilgilenin, paramı da ödedim. Nasıl oda yok diyebiliyorlar? Paramızla rezil olduk. Otele gelen yabancı uyruklu insanları aldılar, biz kaldık. Oda yok diyorlar, saat 12'den bu yana rezil olduk.
Hotels uygulaması parama el koydu. 31 Mart Tarihinde kız kardeşim ile konaklamak için uygulama üzerinden odamızı seçtik,... ödemenizi tamamladık ve rezervasyon oluşturduk. Otele gittiğimizde konaklamak için boş odalarının olmadığını ve bizi alamayacaklarını dile getirdiler. Uygulama üzerinden oluşturdu
"Geri iadem yapıldı teşekkürler."
1353037 rezervasyon numarası ile Side Win Otel'e ocak ayında rezervasyon yaptırdım. Bugün geldiğimizde rezervasyon görün...mediğini söyleyince acenteyi aradım. Acentenin çözüm odaklı olmadığını ve tüm suçu otele attığını gördüm. Şu an otelin yönlendirdiği başka bir otelde tatilimi yapıyorum ve çok pişm
Hotels.com' dan parayı ödedik ama Adana İbiş Otel'de yer yok diye otele alınmadık. Gecenin saat üçünde dışarıda kaldık b...unlara güvenerek ne müşteri temsilcisi var Hotels.com da ne başka bir şey para da gitti boşa. Şimdi ne yapacağız onu bilmiyoruz.
Otele geldik, rezervasyonumuz olduğunu belirterek resepsiyondaki görevliye ricada bulunduk. Azarlayıcı bir tavırla, 'Kim...likleri ver, şu formu doldur, bekle' denildi. Yol yorgunu olduğumuz için durumu yanlış anlamış olabileceğimizi düşündük ve 30-40 dakika boyunca başkalarıyla ilgilenmesini bekledik.
