Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Hizmetleri

profile
10 Nisan 17:42
24

03.04.2026 tarihinde www.denizmarketi.com üzerinden 5 adet usturmaça, 2 adet USB soket, 1 adet şarj soketi, 2 adet bayrak ve 1 adet kanca siparişi verdim ve yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Siparişim İzmir’de Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak 1 adet usturmaça ile şarj ve USB soketleri paketin içinden çıkmadı.

Eksik ürünler için firma ile iletişime geçtiğimde, karşılıklı olarak video göndermemiz istendi. Ben kendi tarafımdan kanıtları ilettim, onların gönderdiği videoyu ise açmak dahi mümkün olmadı. Buna rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler, sanki teslim edilmiş ürünleri haksız yere gelmediğini iddia ediyormuşum gibi bir üslup kullandılar. Bu konuşma tarzı beni gerçekten çok kırdı ve güvenimi sarstı.

İlk kez alışveriş yaptığım bu siteden yaşadığım bu deneyim nedeniyle büyük bir pişmanlık içindeyim, adeta paramla rezil olmuş durumdayım. Eksik gönderilen 1 adet usturmaça ile şarj ve USB soketlerinin tarafıma gönderilmesini veya eksik ürünler bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 01:21
150

Siparişim Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
25 Ağustos 2025 14:31
1.198
siparisim-eksik-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg
siparisim-eksik-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

Zerakamp'tan Pelet Sobamın Kargoya Verilmemesi Ve Tam İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 21:07
3.946
zerakamptan-pelet-sobamin-kargoya-verilmemesi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Siparişim 3 Gün İçinde Gönderilmedi, Cevapsız Mesajlar Ve Tam İade Talebi

profile
28 Ocak 00:17
97
siparisim-3-gun-icinde-gonderilmedi-cevapsiz-mesajlar-ve-tam-iade-talebi-2.jpg

Pelet Sobası Sipariş İadesi Talebi

profile
08 Ocak 15:06
2.778
Benzer Şikayet Yaz