Deniz Kent Restaurant Kapanışta Tuvalet Kilidiyle Mahsur Kalan Müşteri Ve Özürsüz Yaklaşım

05.06.2026 günü saat 23:05 sularında İzmir Karşıyaka Bostanlı sahilindeki Deniz Kent Kafe’de kabul edilemez bir ihmal yaşadık. Kapanış saatinde personel hiçbir kontrol yapmadan kapıları kilitleyip gitmiş olduğu için, kız arkadaşım tuvalette kilitli kaldı.

Çevredeki insanların yardımıyla güçlükle kafe sorumlusuna ulaşıp kapının açılmasını sağladık. Yaşatılan bu korku ve mağduriyetin ardından işletme sorumlusunun hatasını telafi etmek adına en azından bir özür bile dilememesi, son derece saygısız ve duyarsız tavırla sadece yüzümüze bakması bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

İnsan hayatını ve güvenliğini bu kadar hiçe sayan, müşteri memnuniyetinden ve profesyonellikten uzak bu işletmeden ve ilgili personellerden şikayetçiyiz. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için kapanış öncesi alanların mutlaka kontrol edilmesi, tuvaletler dahil tüm bölümlerin gözden geçirilmesi gibi gerekli güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını talep ediyorum.