Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34741277
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Denebunu Ücretsiz Kutusunun Açıklamasız İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Çiğdem
Denebunu.com
02 Ocak 17:21
462

19 Aralık’ta Denebunu uygulaması üzerinden “Denebunu Ücretsiz” kutusu siparişi verdim. Herhangi bir iptal bilgilendirmesi almadım, ne SMS ne de e‑posta ile tarafıma bir duyuru yapılmadı. Sadece uygulamaya girip siparişlerim bölümüne baktığımda siparişimin iptal edildiğini kendim fark ettim.

Sipariş için herhangi bir ücret ya da kargo bedeli ödememiş olsam da, bilgilendirme yapılmadan keyfi bir şekilde iptal edilmesi ve bunun tarafıma açıklanmaması güvenimi zedeledi. Daha sonra siparişim yeniden aktif edildi ancak ilk etapta neden iptal edildiğine dair hâlâ net bir bilgi alamadım.

Siparişimin ilk etapta hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu tür durumlarda kullanıcıların mutlaka zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.

denebunu-ucretsiz-kutusunun-aciklamasiz-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kutum Gerekçesiz İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Asli
Denebunu.com
10 Aralık 2025 12:05
602

Denebunu hesabıma zaman zaman ücretsiz kutu tanımlanıyor ve tanımlandığında siparişimi oluşturuyorum. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez, Kasım ayı ücretsiz kutu siparişim olan Dr.-9K3MP7R6Z46LJL6571 numaralı siparişim, “hazırlanıyor” aşamasındayken herhangi bir gerekçe gösterilmed...

ucretsiz-kutum-gerekcesiz-iptal-edildi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
2
Havvanur sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Ücretsiz Kutu Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Havvanur
Denebunu.com
04 Aralık 2025 10:42
705

01.11.2025 tarihinde Denebunu üzerinden ücretsiz bir kutu siparişi oluşturdum ve 21.11.2025 tarihine kadar sabırla teslimatı bekledim. Sistemden kontrol ettiğimde 21.11.2025’te kargomun dağıtıma çıktığını gördüm ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu, ne telefonla arayan oldu ne...

teslim-edilmeyen-ucretsiz-kutu-ve-ulasilmayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
1 Destek
1
Safiye sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz İptal Edilen Ücretsiz Kutumun Gönderilmesini İstiyorum

profile
Safiye
Denebunu.com
05 Eylül 2025 19:14
453

Denebunu üzerinden tarafıma tanımlanan Ağustos ücretsiz kutusunu zamanında talep etmeme rağmen, kutum 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. Kutum için herhangi bir ücret ödemedim. Mağduriy...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kutumun Durumu Belirsiz, Sipariş İptali Ve Kargo Bilgisi Yok

profile
Hatice
Denebunu.com
27 Aralık 2025 23:17
664

Denebunu platformunda anketleri düzenli olarak doldurarak kazandığım Aralık ayı ücretsiz kutumla ilgili belirsiz ve sağlıksız bir süreç yaşamaktayım. Kütahya’da ikamet ediyorum ve sipariş referans kodum Dr.-29P929J6LJ8LMMJ523P’dir. Sipariş hareketlerinde 19 Aralık 2025 tarihinde siparişim “hazırlan...

1
Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kutum İptal Edildi, Net Açıklama Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Nagehan
Denebunu.com
07 Kasım 2025 13:33
839

30 Ağustos 2025 tarihinde Denebunu üzerinden “Ağustos Kutusu” için (referans kodu: Dr.-kr. 22RG6LJ8DJ19Z63P) ücretsiz kutu talebinde bulundum. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 13 Ekim 2025 tarihinde “iptal edildi” durumuna geçti. Konu hakkın...

Benzer Şikayet Yaz