Denebunu Aylık Pakette Nivea Serum Eksik, Yanıt Alınamıyor

27 Kasım tarihinde Denebunu.com üzerinden Advent Calendar siparişi verdim, ürün 29 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, üç adet Avene güneş kreminin farklı çeşitlerinden oluşması gereken ürünlerin kutuda olmadığını fark ettim. Siparişime ait referans kodum: DE-45V28RD***MVGKJ. Yaşadığım eksikli...

Denebunu üzerinden 22 Ekim tarihinde verdiğim marka deneme siparişimde, L’Loreal marka gloss ve fondöten satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında sadece ürünlerden biri gönderilmişti, gloss hiç gelmedi. Siparişim sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen eksik ürünüm teslim edilmedi. Sipar...

Şubat ayı Denebunu Premium aylık kutu referans kodu dpgk4mpl7kp4kde7elkdg olan bir ay gecikmeli gelen ve içerisindeki ürünlerin mobil Denebunu uygulamasındaki görselle hiçbir alakası olmayan kutumu paylaşıyorum. Sizlerle şimdi! Şubat ayı içerisinde gelmesi gereken ve bir ay sonra mart ayında gelen, ...

De-kd69pg5134m9gekl1p referans kodlu Denebunu kutusu siparişimde nuxe çok amaçlı kuru yağının 10ml gelmesi üzerine sitedeki kutu içeriklerini kontrol ettiğimde 30ml ürün geleceği yazıyordu. Ürünün eksik olduğu belirtilerek sipariş iptal edilebilirdi. Buna rağmen bana gönderim yapıldı. Denebunu ile i...

Denebunu üzerinden aldığım aylık Premium kutu, içindeki ürünler patlamış ve kullanılamaz halde teslim edildi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda yeni kutu gönderileceği söylendi ancak hiçbir şekilde yeni kutu gönderilmedi. DP-R6VGM519G1PVZZPMG67 referans kodlu siparişimin ivedilikle yeniden tarafıma u...