Bildirim Sorunu Ücretsiz Kutuyu Kaçırttı Ve Hesabımı Blokladı

Denebunu’ya kayıtlı Gmail adresimle yaşadığım bir bildirim sorunu nedeniyle hak ettiğim ücretsiz kutuyu iki kez kaçırdım ve son olarak hesabım da bloklandı. Geçen ay mail attım ve ücretsiz kutu kazandım; ancak mailime bildirim düşmediği için kutuyu zamanında alamadım. Aynı sorunun bir daha yaşanmaması için yine mail gönderdim; daha önce de bu problem için yazmıştım ve “düzeltildi” denilmişti, fakat aslında düzelmemişti.

Şubat ayında içinde birçok ürünün bulunduğu, bebek bezi ve ped gibi ürünlerin olduğunu hatırladığım sürpriz kutuyu da yine aynı bildirim problemi yüzünden kaçırdım. Sorunu farklı kanallardan da iletmeme ve düzeltilmiş olduğu söylenmesine rağmen aynı şey tekrar etti ve sonrasında hesabım yaklaşık bir hafta boyunca bloklandı.

Hem hesabımın tekrar açılmasını hem de bildirim sorunumun kalıcı olarak düzeltilmesini, bunun yanında hak ettiğim sürpriz kutumun da tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.