to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm'den 10.03.2025 tarihinde alınan kombi arızalı çıktı. DemirDöküm merkezinden değişim 20 gün önce (3.05.2025) o...naylandı. Ancak Kuşadası servisinden ne bir haber var ne de bir bilgi. Rica minnet iş yaptırıyoruz. Gece kombiden gelen sesler yüzünden doğalgaz acil yardım geldi. Sorumsuzluk hat
Merhabalar, yeni aldığım DemirDöküm kombisi model Ademix P/24/28 için yeni montaj yaptırdım, ancak fabrikasyon hatası ol...duğu için servis değişim istemişti. DemirDöküm genel merkez, üç sefer servis çalışanlarını adresimize göndermekle ancak ikna olup değişimi kabul ettiler. Genel merkez, 7000 TL fark
"Teşekkür ederim."
DemirDöküm yetkili servisi kombi ilk açılımı için çağrı merkezini 3 kez ara...dık. Ürünü aldığımızda aynı gün açılıma gelineceği söylenmişti. Fakat çağrı
DemirDöküm kombi ve kombi yönetimi için Migolink oda termostatı satın aldım. Defalarca sorun yaşamama rağmen en sonunda ...4 Aralık'ta ürün değişim onayı verilmiş. 30 gün geçmesine rağmen ne ürün değişimi tamamlanmadı ne de ilgili birimleriniz verdiği tarihe uygun biçimde çözümler geliştirdi. Merkez bi
DemirDöküm kombi markası kadar büyük değilmiş, Takıldığı günden beri sorun 1yıldır uğraşıyoruz patlamalı gürültülü yanıy...or çok rahatsız ediyor. Kombi patlayacak sanıyoruz. Çözüm merkezi çözüm olmuyor. Servis bıktı Yapacak bir şey yok dediler. Değişim talep edin dendi ama aylardır geri dönüş bekliyor
Geçen yıl aldığım DemirDöküm kombiyi yaklaşık 4 aydır kullanmaya başladım. Arızalardan çekilemez hale geldi. Servis geli...yor, 5-10 dakika bakıyor, 'düzeldi' diyor; 10 gün sonra yeniden aynı arızayla karşılaşıyorum. Değişim talebi bıraktım, geri dönüş olacak dediler. Günlerce geri dönüş olmadı. Kışın
DemirDöküm kombi aldım kurulum 48 saat içinde yapılacak dediler. 10 gün sonraya randevu verdiler. Serviste çalışanlar ço...k kaba müşteri çözüm merkezi çözüm bulmuyor. Herkes topu başkalarına atıyor. Muhatap bulamıyorum. Yetkili merkezler telefonlara cevap vermiyor. Bu soğuklarda 3,5 yaşında oğlum Demi
Yaklaşık bir yıl önce internetten DemirDöküm marka kombi aldım. Bir aydan uzun bir zaman önce arıza yaptı. Servise kayıt... açtık, belli bir zaman sonra servis geldi ve termosifon su giriş vanasının bozuk olduğunu söyleyerek sipariş verileceğini belirtti. Aradan bayağı zaman geçmesine rağmen arayan sor
DemirDöküm kombi aldım, sıcak suda problem yaşadım. Bu konuyu defalarca servise ve merkeze ilettim, hiçbir şekilde ilgil...enmediler. DemirDöküm'ün adı var ama ne yazık ki kendi yok, sorunu da çözmediler. Başınıza bela alırsınız. Binamızdaki bütün DemirDökümler aynı şekilde problemli çıktı, bir araştır
DemirDöküm Ademix p 24/28 kombi aldım. Almış olduğum kombinin altından su kaçırmaya başladı. Garanti kapsamında yaptırdı...m için servisi aradığımda kombinin sistemlerine kayıtlı olmadığını söyleyip kombiyi takan servisinin sisteme tanımlanması gerektiğini söylediler. Çanakkale Servisi biz sisteme işle
Kullanmakta olduğum DemirDöküm markalı kombi sürekli arıza çıkarıyor ve maalesef ki marka malının arkasında durmuyor. Ga...ranti kapsamındaki ürünün hiçbir arızasında garantiyi devreye sokmadıkları gibi servisten her gelmelerinde en küçük bir parça dahi değiştirmedikleri halde kısa süreli arıza giderme
"4 ay süren kombi değişim ve iade bakım süreç sonucunda 2 adet ademix marka kombi değişimi oldu aynı şikayet devam etti sonrasında nitromix kombi ile değişim sağlandı bu süreç içerisinde yardımlarından dolayı başta Bircan hanım ve onun nezdinde Nuray hanım a teşekkür ederim konuyla yakından ilgilendi ve her aramamda mutlak dönüş sağlandı hoş görü ve çözüm için elinden geleni yaptı her şey için teşekkürler"
11 ay önce DemirDöküm Ademix marka kombi satın aldım. Kombiyi aldıktan 1 ay sonra patlama yaparak çalışmaya başladı. Ser...vis geldi, sorunu çözdüğünü iletti. 1 gün sonra tekrarladı. Yetkili servis yerine merkez servis gelmesi gerekiyormuş. 2 ay sayısız çağrı merkezi görüşmesi yaptıktan sonra zorla mer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
