to read complaints and reviews, or file yours.2255 Numaralı Sipariş Gönderilmedi, 2.299 TL İade Talebi
Demir Ankara isimli firmadan 15.12.2027 tarihinde 2.299 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemem alındı ve #2255 numaralı siparişimin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm bana kesinlikle gönderilmedi.
Ürün elime ulaşmayınca firma ile e-posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ürün ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü göndermedikleri halde bir de benden T. C. Kimlik numaramı talep ettiler, güven vermediği için kesinlikle paylaşmadım.
Ortada ne teslim edilen bir ürün ne de yapılmış bir iade işlemi var. Ödediğim 2.299 TL’nin, #2255 numaralı siparişe ait bedelin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Demir Ankara isimli firmanın internet sitesi üzerinden Malin marka kırmızı, uzun kollu baskılı v yaka XL beden bir kazak sipariş ettim. Toplam 2.299 TL tutarında olan bu siparişime ait #2255 numaralı sipariş için sistemde gönderim durumu “yolda” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Kargonun gelmemesi üzerine firmaya mail yoluyla ulaşarak durumu ilettim, tarafıma yalnızca “kargonuz yolda” şeklinde bir dönüş yapıldı ve bunun dışında ne somut bir bilgi ne de çözüm sunuldu. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime geçmedi, herhangi bir iade ya da para iadesi de yapılmadı.
Hem ürünümü mağduriyet yaşamadan teslim almak hem de gerektiğinde para iademin hızlıca yapılması konusunda yardımcı olunmasını ve firmanın bu konudaki tutumunun incelenmesini talep ediyorum.
Kimse bu firmadan alışveriş yapmasın cmr şikayet etsin
