Eğimli Masa Ve Kaba Personel Şikayeti

İzmir Torbalı Yazıbaşı Mahallesi’indeki Demente Mobilya Yazıbaşı şubesinden geçen hafta bir masa sandalye takımı satın aldık. Mağazada ürünü incelediğimizde masanın eğimli olduğunu fark edip durumu çalışanlara ilettik. Bize, teşhir ürününün güneşte kaldığı için eğildiğini, asıl ürünün depodan geleceğini ve onda böyle bir sorun olmayacağını söylediler.

Ancak depodan gelen masa da aynı şekilde eğimli çıktı. Yani aslında masanın modeli bu şekildeymiş, bunu en başta açıkça belirtmediler ve durumu kabul etmediler. Ürünle ilgili yaşadığımız hayal kırıklığının yanında, bir de mağazada çalışan sarı saçlı kadın personelin tavrı ve konuşma üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Hem ürünle ilgili yanıltıcı bir durum olması hem de çalışan davranışı bizi fazlasıyla rahatsız etti.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, masa eğim sorununun giderilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını ve ayrıca ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.