Demente Mobilya'dan Çizik TV Ünitesi Parçasının 4 Aylık Değişim Bekleyişi

İzmir Konak’ta bulunan Demente Mobilya mağazasından Eylül ayında peşin ödeme ile satın aldığım TV ünitesi, Ekim ayı sonunda tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde bir parçanın çizik olduğunu gördüm ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Bana parçanın değiştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı.

Bu süre içinde bir kez mağazaya gidip, bir kez de telefonla arayarak durumu tekrar ilettim fakat net bir tarih verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Teslimattan çizik geldiği açık olan bu parçanın artık daha fazla bekletilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.