to read complaints and reviews, or file yours.Delta Bisiklet Defolu Bagaj Ağı ve Uyumlu Olmayan Bisiklet Çantası Nedeniyle İade Sürecinin Uzaması
06.06.2026 tarihinde Delta Bisiklet Oran Şubesi’nden banka kartımla toplam 950 TL tutarında alışveriş yaptım. Bir adet bagaj ağı ve bir adet bisiklet çantası aldım. Aldığım bagaj ağının ipleri defolu çıktı, bisiklet çantası ise bisikletime küçük geldi ve uyumlu olmadı.
Bunun üzerine ertesi gün, 07.06.2026 tarihinde mağazaya giderek her iki ürünü de iade ettim. İade sırasında bana, birkaç gün içinde tutarın bankama iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Mağazaya ve yetkililere toplam 3 kez ulaştım, her seferinde sadece bankaya talimat verdik, iade yapılır şeklinde bilgi verildi fakat somut bir sonuç alamadım.
Şu an elimde sadece banka dekontum bulunuyor, iade sırasında kesilen fişimi ise geri aldılar. Buna rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Delta Bisiklet Oran Şubesi’nden, banka kartımla ödediğim toplam 950 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Para iadem halen yapılmadı. Delta bisiklet gibi şubeleri olan ve eski bir firma için çok çirkin bir davranış tutumu! Bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki bisiklet grubu tüm arkadaşlarıma asla önermeyeceğim!
