Dekantparfum’da Gerçek Olmayan Arap Klonları Ve Süreçte Cevapsız Destek

Dekantparfum.com.tr üzerinden Youtube.com videolarındaki tanıtımlara ve anlatılanlara güvenerek Arap klonu parfümlerden dekant siparişi verdim. Videolarda ve sitede, orijinal parfümlere koku yakınlığı, kalıcılık ve yayılım konusunda çok iddialı vaatlerde bulunuluyordu. Ancak tarafıma ulaşan dekantların kokusu anlatılanla uyuşmuyor, kalıcılık ve yayılım kesinlikle vaat edildiği gibi değil 15dakika bile durmuyor ne tende ne kıyafet de ve ürünlerin orijinal Arap klonu parfümlerden doldurulmadığını düşünüyorum.

Ben sipariş verdiğim dekantların gerçekten orijinal Arap klonu ürünlerden doldurulmuş olmasını, sahte veya kalitesiz içeriklerle gönderim yapılmamasını talep ediyorum. Ürünlerin tanıtımda anlatıldığı gibi olmaması ve beklentimi tamamen boşa çıkarması sebebiyle bu durumdan son derece rahatsızım.

09.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş Eskişehir’e teslim edildi. Yaşadığım sorun üzerine 13.03.2026 saat 13:31:50’de “bckchqru12” kodlu bir destek talebi oluşturdum. Buna rağmen firma ne durumu ciddiye aldı ne de sorumluluk üstlendi, herhangi bir çözüm sunmadı.

Ürünlerin gerçekten orijinal parfümlerden doldurulduğunun teyit edilmesini, dekantların gerektiğinde kontrol edilmesini ve bu konuda şeffaf ve net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.