to read complaints and reviews, or file yours. 
Değişim Grup’tan toplam 43 bin liralık mal aldık, daha sonra aynı malları geri iade ettik. Ancak tüm ürünleri iade etmiş olmamıza rağmen sistemlerinde hâlâ borçlu göründüğümüz söyleniyor. 43 bin TL’lik malı tamamen iade etmişken hâlâ borç çıkması gerçekten akıl dışı ve komik bir durumdur.
Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte firma temsilcisiyle görüştüğümüzde, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece hâlâ borçlu olduğumuz belirtildi. Ne ürünleri geri almaları ne de borcu kapatmalarıyla ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca bu firma ile çalışacak kişilerin iade süreçlerinde özellikle dikkatli olmasını istiyorum, çünkü iade alırken KDV oranlarını defalarca değiştirerek kendilerini alacaklı duruma geçirmeye çalıştıklarını gördük. Bir ürünün KDV’si belliyken bu kadar oynama yapılması güven vermemektedir. Bu nedenle Değişim Grup’un özellikle Ankara şubesinin ilgili kurumlar tarafından incelenmesini ve tüm kayıtların detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Tüm iadesi yapılmış olan bu alışverişe ait görünen borcun acilen incelenmesini, varsa kayıtların düzeltilmesini ve haksız görünen bu borcun tamamen silinerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Bizim gönderilerimiz tam 20 gündür alınmadı ve iade olacağı için ödeme yapmıyoruz. Bankadan gecikmeye giriyor ve kredi puanım etkileniyor. Bu ürünler eğer bugün de alınmazsa, perşembe günü olmuş olacak. Artık hafta bitiyor ve sizlere ciddi anlamda dava açacağım. Bu mağduriyetlerin hepsi sizin yüzünü...
Londra’dan arkadaşım tarafından gönderilen valizi Globaldrops Logistics aracılığıyla İstanbul’da teslim almak istedim. UK872720DEVVVTKY takip numaralı gönderi için banka havalesi yoluyla sırasıyla 73.224 TL, 45.561 TL, 112.000 TL ve 85.164 TL olmak üzere toplamda 315.949 TL ödeme yaptım. Özellikle s...
Sipariş ettiğim ürünün yanlış kodlu olduğunu fark ederek ürünü iptal ettiğim halde, süreci prosedürlere yayarak yüklenici firma ve kargo firması arasındaki iletişimi bize yansıttılar. Sorunu çözmek yerine, geçiştirici bir iletişimle iade işlemini, ürünü kargodan teslim almadığımız halde, dağıtıma çı...
Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma daha tanımadım. Haziran ayında masa sandalye takimi aldım. Teslim edildiği gün değişim talebi oluşturdum sandalye renkleri farklı olduğu için. Gelip sandalyeleri aldılar elime de bir form tutuşturup gittiler. Haziran ayından beri sandalyelerim ortada yok. Temmuz...
Daha önce gelen aynı ürünü 2 ay sonra tekrar istedim. Gümrük ücretini ödememize rağmen el koydu... Ve bizden gümrük müşaviri ve tekrar gümrük vergisi ve kdvsini ödememizi istediler. Oysaki biz bu üründen 2 ay önce aynı adette aynı fiyata satın almıştık. Sinotrans denen firma kafasına göre iş yaparak...
Yorumlar