to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Grup Yanılttı
Değişim Grup’tan toplam 43 bin liralık mal aldık, daha sonra aynı malları geri iade ettik. Ancak tüm ürünleri iade etmiş olmamıza rağmen sistemlerinde hâlâ borçlu göründüğümüz söyleniyor. 43 bin TL’lik malı tamamen iade etmişken hâlâ borç çıkması gerçekten akıl dışı ve komik bir durumdur.
Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte firma temsilcisiyle görüştüğümüzde, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece hâlâ borçlu olduğumuz belirtildi. Ne ürünleri geri almaları ne de borcu kapatmalarıyla ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca bu firma ile çalışacak kişilerin iade süreçlerinde özellikle dikkatli olmasını istiyorum, çünkü iade alırken KDV oranlarını defalarca değiştirerek kendilerini alacaklı duruma geçirmeye çalıştıklarını gördük. Bir ürünün KDV’si belliyken bu kadar oynama yapılması güven vermemektedir. Bu nedenle Değişim Grup’un özellikle Ankara şubesinin ilgili kurumlar tarafından incelenmesini ve tüm kayıtların detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Tüm iadesi yapılmış olan bu alışverişe ait görünen borcun acilen incelenmesini, varsa kayıtların düzeltilmesini ve haksız görünen bu borcun tamamen silinerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
