Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değer Kırtasiye Çalışanın Tavrı

01.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Atakent’te bulunan Değer Kırtasiye şubesinde çalışan E****isimli personelin davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. İlgili çalışan, müşterilere karşı insanları rencide etmeye çalışan, meslek ahlakı ve etik değerlerle bağdaşmayan bir tavır sergiledi.

Bu tutum, hem bir müşteri olarak beni incitti hem de bir işletme çalışanında kesinlikle olmaması gereken bir saygısızlık örneği oldu. Yaşadığım durum üzerine iletişim hizmetlerini arayıp durumu bildirmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.

Değer Kırtasiye’den, özellikle E***r adlı çalışanla ilgili olarak meslek ahlakı ve etik değerler konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer davranışların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

5 Nisan 17:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Özkan Bey, Değer Kırtasiye şubesinde yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 01.04.2026 tarihinde Atakent şubesinde çalışan e**** isimli personelin size karşı sergilediği tutumun, hem kişisel hem de profesyonel açıdan kabul edilemez olduğunu anlıyoruz ve bu durumdan dolayı derin bir üzüntü duyuyoruz. Yaşadığınız rahatsızlığı gidermek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımları hemen atıyoruz. İlgili çalışanımıza resmi bir uyarı yazısı gönderilecek ve aynı zamanda tüm personelimiz için meslek ahlakı, etik değerler ve müşteri memnuniyeti konularında kapsamlı bir eğitim programı düzenlenecektir. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte sizleri daha olumlu bir deneyimle buluşturmak için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağaza Çalışanının Kaba Tavrı Nedeniyle Alışverişimi Yarıda Bıraktım

9 Eylül 2025 03:23388

12:30 civarında, İstanbul Çekmeköy Çavuşbaşı Caddesi'indeki Nokta Kırtasiye şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu payla...

Kırtasiyede Müşteri Memnuniyetsizliği

6 Mart 2025 16:03847

Müşterisine daha kaba davranan bir esnaf görmedim. Soru sordum diye dövecekmiş gibi gözlerini dikip bakan ve ne olduğunu...

2 Destek