Sahte Çiçek Siparişi Ve Kişisel Bilgi İhlali İçin 1480 TL İade Ve İnceleme Talebi

defnecicekcim.com isimli internet sitesinden eşime çiçek göndermek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden önce gönderim yapılacak kişinin bilgilerini istediler, bu bilgileri ilettikten sonra ürün görseli talep ettim. Ürün görseli göndermek yerine üzerinde küçük şekilde e-ticaret ibaresi bulunan bir IBAN paylaştılar. 1.480 TL ödemeyi Türkiye Garanti Bankası üzerinden C***** A****** isimli şahsın hesabına bireysel gönderim şeklinde yaptım. Ödeme dekontunu göndermeme rağmen ne mesajlarıma dönüş aldım ne de telefon aramalarıma yanıt verildi, hatta kendi numaralarından engellendim.

Ödeme sonrası bana “muhasebemiz sizinle iletişime geçecek, iade yapılacak, ücret bireysel değil e-ticaret şeklinde gönderilecek” şeklinde bilgi verildi ancak bu aşamadan sonra işletmeden hiçbir geri dönüş alamadım. Daha sonra farklı bir numaradan bana WhatsApp üzerinden mesaj atan bir kişi kendisini muhasebeci M***** F**** olarak tanıttı. Ben de ücret iadesi istediğimi, geri dönüş yapılmazsa savcılık birimine başvuracağımı söyledim. Bunun üzerine benden mesleğimi sordu, söylemedim. Ardından bu kez kendisinin kurum avukatı olduğunu söyleyerek kimlik numaramı okudu ve kişisel bilgilerime eriştiğini anladım.

Normal arama yapmaya çalıştığımda numaraya ulaşılamıyor, “numara kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Bana sabit hat üzerinden arama yapılması gerektiğini, numarayı vereceğini söyledi. Çiçekçiyi arayabileceğim sabit hat numarasını istediğimde ise “git kendin al” diyerek telefonu yüzüme kapattı ve WhatsApp üzerinden de engelledi. Bu süreçte ne sipariş oluşturuldu ne de herhangi bir hizmet verildi, sadece param alındı ve mağdur edildim.

Hem 1.480 TL tutarındaki ödememin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini hem de defnecicekcim.com adı altında faaliyet gösteren bu yapı ve ilgili telefon numaraları hakkında gerekli incelemelerin yapılarak ilgili mercilere bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması ve tehditkar, ciddiyetsiz tutum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.