Saygısız Otopark Çalışanları Müşteriyi Değersiz Hissettirdi Ve Paketi Bulamama Sorunu

1 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Dedecan Ocakbaşı İçerenköy şubesine öğle yemeği için gidip aracımı işletmenin otopark görevlisine teslim ettim. Çantamda eşime aldığım, maddi ya da manevi değeri yüksek olmayan küçük bir paket vardı, araçtan inerken bu paketi arka koltuğa bıraktım.

Eve döndüğümde paketi bulamayınca işletmeyi arayarak, belki çöpe atılmış olabileceğini düşünerek gayet kibar bir şekilde durumu sordum. Telefona bakan karşılama çalışanının üslubu son derece saygısızdı, dalga geçer bir tavırla telefonu otopark görevlisine iletti. Otopark görevlisi de araçtan hiçbir şey alınmadığını söyledi. Kimsenin “aldık” demeyeceğinin farkındayım ancak konuşma tarzları ve olayı geçiştiren tavırları, müşteriyi ciddiye almayan ve resmen aptal yerine koyan bir yaklaşım hissettirdi.

Otoparkta kamera kayıtlarının olduğunu ve baktıklarını, ancak benimle paylaşamayacaklarını ilettiler. Ödemeyi de elden yaptığım için elimde buna dair bir belge bulunmuyor. Buna rağmen asıl rahatsız edici olan, kaybolan paketten çok, bu süreçte hissettirdikleri değersizlik ve ciddiyetsizlik oldu.

Bu şikayeti, hem yaşadığım güvensizliği hem de çalışanların üslubunu ve tavrını belirtmek için yazıyorum. Yalnızca arka koltukta bıraktığım paketin bulunup tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin daha saygılı ve ciddiyetle karşılanmasını bekliyorum.