Dedebet'te Haftalık Kayıp Bonusunun Haksız Reddedilmesi

Dedebet sitesinde “Su345” kullanıcı adıyla casino bölümünde oynarken 8 Haziran tarihinde toplam 40.000 TL kaybettim. Hesabımda yer alan kampanyaya göre bu kaybım için haftalık kayıp bonusu tanımlanması gerektiğini bekliyordum.

Kayıplarım sonrası canlı destekle görüştüğümde, bana tarihler arasında oynamadığımı söyleyerek bonusumu vermediler. Ancak kampanyada şartları kontrol ettiğimde 8 Haziran tarihinin haftalık kayıp bonusu kapsamında olduğunu gördüğüm için bu gerekçeyi kabul etmiyorum. 40.000 TL kaybım karşılığında yaklaşık 4.000 TL tutarında haftalık kayıp bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Kampanya şartlarının açık olmasına rağmen bonusumun verilmemesini haksızlık olarak görüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, hak ettiğim bonusun tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini istiyorum.