to read complaints and reviews, or file yours.Decoverse Firmasının İlgisizliği Ve Bilgisizliği
11.11.2023 tarihinde 2 adet Gpd Tam Ankastre Duş Seti Ritmo Mta85+dst26+ads05 ürün satın aldım. Ancak ürünler deforme olmuş ve daha önce kutuları açılmış şekilde geldiği için iade etme kararı aldım. Firmaların genelde başvurduğu bir yöntem olan kullanılmamış, yeni ürün gönderip müşteri mağduriyetini gidermek yerine, para iadesi yapmayı teklif ettiler; ancak ne para iadesi gerçekleşti ne de şikayetlerime yanıt veren oldu. Tedarikçi firma Banyovit hakkında da hiçbir şey söylemeye gerek yok. Canlı destek hattındaki personelin müşteriyi azarlayıcı tutumu ve kaba davranışları da cabası. Umarım hizmet kalitenizi ilerleyen zamanlarda geliştirirsiniz. Sorum şu: Para iadem ne zaman yapılacak?
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize istinaden iade süreciniz değerlendirilmiş olup iadeniz yapılmış ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Her türlü soru ve sorununuzda pazar günleri hariç sabah 09.00 akşam 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Decoverse.com Müşteri Deneyimi
