to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Decorness Masası Teslimatı Sürekli Gecikiyor Acil Çözüm İsteniyor
3 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Decorness satıcısından 60X90 ölçülerinde ahşap çalışma masası siparişi verdim. Ürünün 8 Ekim 2026 tarihinde kargoya verileceği ve 9 Ekim 2026 tarihinde adresime teslim edileceği uygulamada açıkça yazıyordu.
Belirtilen tarihlerde ürünüm kargoya verilmedi, sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti ve teslim tarihleri daha sonra 14 Ekim’de kargoya verilecek, 16 Ekim 2026’da teslim edilecek şeklinde ileri bir tarihe atıldı. Hepsiburada canlı desteğe yazdığımda sadece gecikme için özür dileyip bu yeni tarihi ilettiler ancak bu tarihte de ürünüm zamanında teslim edilmedi.
479 290 161 2 numaralı, 599,90 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili yaşadığım teslimat gecikmesinin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Ürünün derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 599,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
