UPS hat mein Paket verloren. Was muss ich tun, um eine vollständige Erstattung zu erhalten?

Am 08.08.2025 erhielt ich für meine Sendung mit der Trackingnummer 1ZE549G06806368918 die Nachricht „Empfänger nicht angetroffen“. An diesem Tag war ich jedoch zu Hause, und es kam kein Kurier. Offenbar hat der Zusteller mein Paket gar nicht erst ausgeliefert und trotzdem eine falsche Zustellmeldung...

Ich habe am Montag in der SuperStep-Filiale in Tarsus ein Paar Skechers-Schuhe bestellt, da meine Größe im Geschäft nicht verfügbar war. Kurz darauf erhielt ich eine SMS, dass die Ware an den Versand übergeben wurde. Von UPS Türkei habe ich jedoch keinerlei Benachrichtigung erhalten. Heute stellte i...

Am 11.08.2025 wurde mir von Altınyıldız ein Paket mit der Sendungsnummer 1Z892ER96804690367 über UPS zugesendet. Die Zustellung sollte durch die Filiale in Izmir-Bornova erfolgen. Doch auch nach 4 Tagen habe ich meine Sendung nicht erhalten. Obwohl wir zu Hause waren und im Gebäude zudem ein Haus...

Am 17.07.2025 wurde bei UPS Türkiye ein Paket für Manisa aufgegeben. Laut Sendungsverfolgung sollte es am Montag zugestellt werden, wurde jedoch nicht geliefert. Am Dienstag stellte ich fest, dass es an eine andere Person in einem anderen Bezirk zugestellt wurde, die nichts mit uns zu tun hat. Seit ...

So einen verantwortungslosen Paketdienst wie UPS habe ich noch nie erlebt. Der Paketdienst ruft an und gibt denselben Tag als Zustelltermin an, an dem das Paket angeblich zugestellt wurde, obwohl gesagt wird, dass es unter der Woche verschickt wird. Ein Paket, das ich nicht erhalten habe, wird als z...

UPS Türkiye hat telefonisch bestätigt, ob ich zu Hause bin, und dennoch wurde mein Paket trotz ganztägigen Wartens nicht geliefert. Als ich zurückrief, hieß es, man habe mich angerufen, aber nicht erreicht. Außerdem wurde behauptet, man habe an meiner Klingel geläutet, obwohl meine Wohnung gar keine...

UPS Türkei hat mir seit 4 Tagen SMS-Benachrichtigungen geschickt, dass das Paket zur Zustellung unterwegs ist, aber die Lieferung erfolgt nicht. Seit 4 Tagen müssen wir zu Hause bleiben und warten. Jeden Tag wird mir mitgeteilt, dass es aufgrund unvorhersehbarer Umstände nicht zugestellt werden konn...

Ich habe etwas online gekauft, das mit UPS Türkei versendet wurde. Ich wollte es zurücksenden, da es keinen Umtausch gab. Ich musste eine Anfrage bei UPS aufgeben. Ich habe die Anfrage erstellt, aber sie haben mich seit 4 Tagen hingehalten. Trotz zweimaliger Anfrage bei dem Kurier und dem Versuch, s...

Ich kann es verstehen, wenn Segment Computer die Adresse falsch eingegeben hat und UPS sowie der Kurier das Produkt an die falsche Adresse geliefert haben. Aber der Kurier hat mich angerufen und auf eine spöttische und drohende Weise gesagt: „Wenn du nicht zu Hause bist, werde ich das Produkt zurück...

Es ist einfach unerträglich: Die Sendung sollte zugestellt werden, und doch hieß es, dass der Empfänger nicht gefunden wurde – obwohl niemand überhaupt vorbeikam. Diese UPS Erfahrung ist mehr als enttäuschend. Bitte hören Sie auf, mit diesem Unternehmen zu arbeiten! Während andere Lieferdienste den ...

UPS Türkei hat meine Bestellung einfach nicht zugestellt und mich über 15 Tage hinweg hingehalten. Zuerst hieß es, ich sei nicht zu Hause gewesen, dann wurde behauptet, ich hätte den Abholpunkt nicht aufgesucht. Es folgten weitere falsche Behauptungen, dass sie keinen Zugang zu meinem Arbeitsplatz b...

Ein Produkt, das ich online bestellt habe, ist seit drei Wochen nicht angekommen. Ich habe etwa 50 Mal Informationen weitergegeben, aber es wurde immer wieder verzögert. Als ich mitteilte, dass ich verreisen werde, wurde das Paket genau dann geliefert, als ich nicht da war. Vorher hatte ich eine Adr...

Meine Lieferung wurde nicht zugestellt, weil die Adresse auf dem Barcode meines Pakets angeblich unvollständig ist, obwohl die korrekten Adressdaten in Ihrem System hinterlegt sind. Eine Mitarbeiterin, die mich angerufen hat, erklärte, dass die Hausnummer auf dem Barcode fehlerhaft oder unvollständi...

Das von mir bei Apple bestellte Produkt wurde am 7. November mit UPS Türkei verschickt und laut Sendungsverfolgung am 8. November in die Zustellung gegeben. Die angegebene Lieferzeit war zwischen 09:00 und 18:00 Uhr, doch obwohl ich in diesem Zeitraum anwesend war, erschien niemand. Am Abend überprü...

Ich warte auf ein Paket mit UPS, das ursprünglich gestern geliefert werden sollte, aber nicht ankam. Heute, am 08.11.2024, erhielt ich eine Nachricht, dass die Zustellung für heute geplant sei. Kurz darauf kam eine E-Mail mit der Meldung "Empfänger nicht angetroffen". Genau 22 Minuten später meldete...