Beschwerde über UPS Lieferverzögerung und fehlerhafte Adressangabe

Meine Lieferung wurde nicht zugestellt, weil die Adresse auf dem Barcode meines Pakets angeblich unvollständig ist, obwohl die korrekten Adressdaten in Ihrem System hinterlegt sind. Eine Mitarbeiterin, die mich angerufen hat, erklärte, dass die Hausnummer auf dem Barcode fehlerhaft oder unvollständig gedruckt sei. Dadurch hat die Zustellung innerhalb Istanbuls bereits eine Woche gedauert, was unzumutbar ist – es fühlt sich an, als hätte ich eine Bestellung aus China aufgegeben. Es ist unverständlich, warum eine so simple Adresskorrektur nicht schnell erledigt werden kann, während andere Versanddienstleister in kürzester Zeit liefern. Ich bitte Sie dringend, mein Paket endlich in den Versand zu geben, da es bereits für Montag angekündigt war, aber bisher keinerlei Fortschritt erkennbar ist. UPS sorgt immer wieder für Probleme und Verzögerungen, und dieser Vorfall bestätigt erneut meine negativen Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen. Ich versuche bereits, Ihre Dienste zu vermeiden, aber leider bleibt mir nicht immer die Wahl.