UPS Rückgabeprozess verzögert, keine Kommunikation, Beschwerde

Ich habe etwas online gekauft, das mit UPS Türkei versendet wurde. Ich wollte es zurücksenden, da es keinen Umtausch gab. Ich musste eine Anfrage bei UPS aufgeben. Ich habe die Anfrage erstellt, aber sie haben mich seit 4 Tagen hingehalten. Trotz zweimaliger Anfrage bei dem Kurier und dem Versuch, sie zu erreichen, kommen sie nicht, und aufgrund ihres Versäumnisses ist die Rückgabefrist abgelaufen. Ich werde diesen Versanddienst niemals wieder wählen. (Immer)