Ein Produkt, das ich online bestellt habe, ist seit drei Wochen nicht angekommen. Ich habe etwa 50 Mal Informationen weitergegeben, aber es wurde immer wieder verzögert. Als ich mitteilte, dass ich verreisen werde, wurde das Paket genau dann geliefert, als ich nicht da war. Vorher hatte ich eine Adressänderung vorgenommen, die jedoch nicht im System registriert wurde. Daraufhin bat ich zweimal, das Paket in der Filiale abzuholen. Doch als ich dort ankam, war das Produkt nicht verfügbar, da es sich angeblich im Fahrzeug befand. Diese Erfahrung zeigt deutlich, dass bei UPS jegliche systematische Arbeitsweise fehlt, und es scheint, als hätte niemand den Überblick. Das größte Problem ist jedoch, dass es keinen verlässlichen Ansprechpartner gibt, den man kontaktieren könnte, um solche Probleme zu klären. Ich erwarte von UPS eine sofortige Lösung und eine Verbesserung der Prozesse, um solche unnötigen Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden.
Es ist einfach unerträglich: Die Sendung sollte zugestellt werden, und doch hieß es, dass der Empfänger nicht gefunden wurde – obwohl niemand überhaupt vorbeikam. Diese UPS Erfahrung ist mehr als enttäuschend. Bitte hören Sie auf, mit diesem Unternehmen zu arbeiten! Während andere Lieferdienste den ...
Mein Paket wird seit dem 12. des Monats in der UPS-Filiale zurückgehalten und nicht zugestellt. Ohne eigene Kontrolle hätte ich gar nicht bemerkt, dass angeblich eine Adressangabe fehlte – von UPS wurde ich nicht informiert oder angerufen. Nachdem ich die Adresse aktualisiert habe, steht die Send...
Ein von Apple bestelltes Produkt wurde mit UPS versandt und erreichte laut Sendungsverfolgung bereits am 6. Oktober die Filiale. Trotz dieser Information wurde das Paket bis heute nicht zugestellt, und ich habe weder eine SMS noch eine andere Benachrichtigung erhalten, dass es sich in der Zustellung...
Meine Lieferung wurde nicht zugestellt, weil die Adresse auf dem Barcode meines Pakets angeblich unvollständig ist, obwohl die korrekten Adressdaten in Ihrem System hinterlegt sind. Eine Mitarbeiterin, die mich angerufen hat, erklärte, dass die Hausnummer auf dem Barcode fehlerhaft oder unvollständi...
Ich warte auf ein Paket mit UPS, das ursprünglich gestern geliefert werden sollte, aber nicht ankam. Heute, am 08.11.2024, erhielt ich eine Nachricht, dass die Zustellung für heute geplant sei. Kurz darauf kam eine E-Mail mit der Meldung "Empfänger nicht angetroffen". Genau 22 Minuten später meldete...
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