Das von mir bei Apple bestellte Produkt wurde am 7. November mit UPS Türkei verschickt und laut Sendungsverfolgung am 8. November in die Zustellung gegeben. Die angegebene Lieferzeit war zwischen 09:00 und 18:00 Uhr, doch obwohl ich in diesem Zeitraum anwesend war, erschien niemand. Am Abend überprüfte ich erneut den Status, und plötzlich war das Paket um 20:57 Uhr als zugestellt markiert – ich habe jedoch nichts erhalten. Diese Erfahrung hat bei mir erhebliche Zweifel an der Zuverlässigkeit des UPS-Dienstes geweckt. Der Kundenservice von UPS war am Wochenende nicht erreichbar, und ein Besuch bei der Filiale blieb ebenfalls erfolglos, da sie bereits geschlossen war. Es gibt keinerlei Information, an wen das Paket übergeben wurde oder wo es sich befindet. Ich fordere eine sofortige Klärung dieser Angelegenheit, andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten und mich an die Verbraucherzentrale wenden. Solche Zustellprobleme sind inakzeptabel.
Am 25. September wurde meine über Apple aufgegebene Bestellung mit UPS Türkiye versendet. Obwohl mein Paket seit Samstag in der Filiale in Afyon angezeigt wird, wurde es bisher nicht zur Zustellung freigegeben. Als Lieferdatum ist der 2. Oktober angegeben. Laut Sendungsverfolgung befindet sich das P...
Ein von Apple bestelltes Produkt wurde mit UPS versandt und erreichte laut Sendungsverfolgung bereits am 6. Oktober die Filiale. Trotz dieser Information wurde das Paket bis heute nicht zugestellt, und ich habe weder eine SMS noch eine andere Benachrichtigung erhalten, dass es sich in der Zustellung...
Meine Lieferung wurde nicht zugestellt, weil die Adresse auf dem Barcode meines Pakets angeblich unvollständig ist, obwohl die korrekten Adressdaten in Ihrem System hinterlegt sind. Eine Mitarbeiterin, die mich angerufen hat, erklärte, dass die Hausnummer auf dem Barcode fehlerhaft oder unvollständi...
UPS Türkei hat meine Bestellung einfach nicht zugestellt und mich über 15 Tage hinweg hingehalten. Zuerst hieß es, ich sei nicht zu Hause gewesen, dann wurde behauptet, ich hätte den Abholpunkt nicht aufgesucht. Es folgten weitere falsche Behauptungen, dass sie keinen Zugang zu meinem Arbeitsplatz b...
Als der UPS Türkei Kurier kam, um die Pakete abzuholen, erklärte er, dass er uns keinerlei Nachweis wie einen Beleg, Sticker mit Codenummer oder Ähnliches aushändigen könne. Aus Sorge vor möglichem Missbrauch entschieden wir uns, die Pakete nicht herauszugeben. Es ist völlig unverständlich, dass ein...
Kommentare