Im Spiel Assassin’s Creed Valhalla erscheint ständig die Meldung „Dokument konnte nicht gespeichert werden“. Außerdem friert das Spiel häufig ein.
Ich wollte über die Ubisoft-Website eine Beschwerde einreichen, doch die Seite zeigt nur Fehlermeldungen. Für den Support wird außerdem Discord als Kontaktoption angeboten, doch dieser Dienst ist in meinem Land gesperrt, sodass ich ihn nicht nutzen kann.
Bitte um schnelle Hilfe bei diesem Problem.
Letzte Nacht erhielt ich während des Spielens von Assassin’s Creed Shadows plötzlich die Fehlermeldung „Ubisoft Connect-Sitzung wurde beendet“, und seitdem kann ich mich nicht mehr in mein Ubisoft-Connect-Konto einloggen. Ich bin mir sicher, dass meine E-Mail-Adresse und mein Passwort korrekt sind. ...
Ich habe Rainbow Six über Epic Games gekauft und das Spiel heruntergeladen. Wenn ich es über Epic Games starte, werde ich zu Ubisoft weitergeleitet, wo dann die Fehlermeldung „Ein Epic Games-Dienst ist derzeit nicht verfügbar“ erscheint. Wenn ich das Spiel direkt über die eigenen Dateien starte, wer...
Mein Ubisoft Connect Konto wurde entweder gestohlen oder ich habe das Passwort vergessen. Doch als ich ein Support-Ticket erstellt habe, erhielt ich keinerlei Information oder Rückmeldung. Auch wenn ich die Funktion „Passwort vergessen“ nutze, wird mir nichts zugeschickt. Momentan habe ich überha...
Hallo, ich habe ein Problem mit Ubisoft. Mein Spiel Rainbow Six Siege befindet sich in meinem Epic Games Konto. Wenn ich es installieren möchte, erscheint der Fehler „Crash dump“. Ich habe mich deshalb an Ubisoft gewandt. Erst nach drei Tagen habe ich eine Antwort bekommen. Man sagte mir, das Pro...
Ich weiß nicht, warum oder wie mein Konto gesperrt wurde, aber durch diese Aktion seitens Ubisoft ist nun mein Account im Eimer, der einen Mindestwert von 1000 Euro hatte. Über die unzähligen Spiele, die ich hatte, möchte ich momentan nichts sagen, weil ich enorm wütend bin. Ich nutze den Ubisoft-Se...
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