Mein Ubisoft Konto wurde gehackt und die E-Mail-Adresse wurde geändert. Ich habe Ubisoft mehrfach kontaktiert und die Situation erklärt. Als Antwort hieß es, man habe eine Mail an die mit dem Konto verknüpfte Adresse geschickt – doch genau diese wurde ja von den Hackern geändert.
Ich habe sogar die Benachrichtigungen weitergeleitet, die ich vor einer Woche erhielt: „Von Japan aus wurde auf Ihr Konto zugegriffen, Ihr Passwort wurde geändert.“ Trotzdem bekomme ich nur die Rückmeldung: „Können wir nicht verifizieren, dass Sie der Kontoinhaber sind.“
Ein so unlogisches und nutzerfeindliches System kann es eigentlich nicht geben.
Mein Ubisoft Connect-Konto (Benutzername: yasinsbeys) wurde gehackt, und ich habe keinen Zugriff mehr darauf. Die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse wurde ohne mein Wissen oder meine Zustimmung auf „e*****************@quienmail.com“** geändert. In meinem Konto befinden sich zahlreiche Spiele...
Mein Ubisoft Konto wurde von Hackern übernommen, indem die hinterlegte E-Mail-Adresse geändert wurde. Trotz mehrfacher Nachweise und wiederholter Anfragen erhielt ich keine Antwort von einem echten Mitarbeiter – nur automatische Support-Bot-Nachrichten. Selbst nachdem ich Screenshots meines Steam...
Am 7. September wurde meine E-Mail-Adresse gehackt, und die mit meinem Ubisoft-Konto verknüpfte Adresse wurde ohne meine Zustimmung geändert. Seitdem befindet sich mein Konto vollständig unter der Kontrolle einer anderen Person. Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen Account, in dem ich unter dem B...
Mein Ubisoft Konto wurde gehackt. Die seit der Erstellung unveränderte E-Mail-Adresse, das Passwort und der Benutzername wurden von der Person übernommen. Obwohl die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv war, konnte sie – offenbar durch eine Sicherheitslücke bei Ubisoft – innerhalb von drei Minuten de...
Am 8. August wurde mein Ubisoft-Konto (Benutzername: s* ) ohne meine Zustimmung gehackt, und die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse wurde geändert. In meinem Konto befand sich das Spiel Rainbow Six Siege, das ich über Steam verwendet habe. Nachdem mein Konto übernommen wurde, kontaktierte ic...
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