Ubisoft-Connect-Konto gehackt und E-Mail-Adresse ohne Zustimmung geändert

Mein Ubisoft Connect-Konto (Benutzername: yasinsbeys) wurde gehackt, und ich habe keinen Zugriff mehr darauf. Die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse wurde ohne mein Wissen oder meine Zustimmung auf „e*****************@quienmail.com“** geändert. In meinem Konto befinden sich zahlreiche Spiele und Inhalte, die ich über Jahre hinweg gekauft habe, und ich habe dafür einen erheblichen Geldbetrag ausgegeben. Durch den Diebstahl meines Kontos sind nun all meine Investitionen und Spielstände gefährdet.

Ich habe versucht, das Passwort zu ändern, konnte jedoch die E-Mail-Adresse nicht zurücksetzen und mein Konto nicht absichern. Ich habe den Ubisoft-Kundendienst kontaktiert, aber bisher noch kein Support-Ticket erstellt.

Ich fordere dringend, dass meine E-Mail-Adresse wieder auf „y*********@gmail.com“** zurückgesetzt und die Sicherheit meines Kontos wiederhergestellt wird. Ich möchte erneut Zugriff auf meine Spiele und Inhalte erhalten. Ich bitte um eine schnelle und wirksame Lösung, um meinen Schaden zu beheben.