Ubisoft-Konto gehackt und E-Mail-Adresse ohne Zustimmung geändert

Am 8. August wurde mein Ubisoft-Konto (Benutzername: s* ) ohne meine Zustimmung gehackt, und die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse wurde geändert. In meinem Konto befand sich das Spiel Rainbow Six Siege, das ich über Steam verwendet habe.

Nachdem mein Konto übernommen wurde, kontaktierte ich den Ubisoft-Kundendienst, doch mir wurde mitgeteilt, dass man mir nicht helfen könne, da ich den Besitz meines Kontos nicht nachweisen könne. Derzeit habe ich weiterhin Zugriff auf mein Steam-Konto, kann jedoch nicht mehr auf das Spiel zugreifen, da mein Ubisoft-Konto kompromittiert wurde und ich selbst mit einem neuen Konto keine Verbindung herstellen kann.

Ich fordere, dass mein Konto wiederhergestellt und meine Benachteiligung behoben wird.