Mit der Reservierungsnummer 25326185581 habe ich über Trip.com für das Nil Mars Hotel in Bodrum zwei Zimmer für drei Nächte zu einem Preis von 5400 TL gebucht. Bei meiner Ankunft wurde mir jedoch mitgeteilt, dass nur ein Zimmer für vier Personen reserviert wurde und wir alle in einem Zimmer übernachten müssten. Als ich der Rezeption die Reservierungs-E-Mail zeigte, hieß es, dass in ihrem System nur ein Zimmer für vier Personen eingetragen sei. Selbst als ich anbot, das Zimmer nur zu zweit zu nutzen, wurde mir gesagt, dass ich dennoch den vollen Betrag von 5400 TL zahlen müsse. Es war offensichtlich, dass keine weiteren Zimmer verfügbar waren und diese anderweitig vergeben wurden. Ich bin extra aus Ankara angereist und wurde mit dieser unangenehmen Situation konfrontiert. Sollte mir für ein nicht verfügbares Zimmer Geld abgebucht werden, werde ich sowohl gegen Trip.com als auch gegen das Nil Mars Hotel rechtliche Schritte einleiten.
Am 22. August 2025 habe ich über Trip.com für einen 2-Nächte-Aufenthalt im Sheraton Grand Istanbul Atasehir Hotel eine Reservierung vorgenommen. Dabei habe ich über die Option „Sofort bezahlen“ mit meiner Kreditkarte einen Betrag von 15.833 TL (332,64 EUR) bezahlt. Bei meiner Ankunft im Hotel wur...
Für den Zeitraum 24.–26. Juli 2025 habe ich über Trip.com ein Zimmer im Lara Apart Otel Datça gebucht (Reservierungscode: 1638313676110947) und per Kreditkarte 6.537,26 ₺ bezahlt. Am Anreisetag riefen wir morgens um 09:00 Uhr im Hotel an, um unsere Ankunft zu bestätigen und die Check-in-Zeit...
Für meinen Aufenthalt im Navalia Hotel in Izmir vom 28.08.2025 bis 29.08.2025 habe ich über Trip.com eine Reservierung vorgenommen. Der während der Buchung angezeigte Preis betrug 6.830,71 TL, jedoch wurden von meiner Kreditkarte 7.105,45 TL abgebucht. Um die Ursache für diese Differenz zu klären...
Für den Zeitraum 5.–8. Dezember 2025 habe ich über Trip.com eine Reservierung im Hotel Champagne in Rom, Italien, vorgenommen. Wir wollten als vier Freunde zwei Zimmer buchen, doch aufgrund von Systemverwirrungen und verspäteten bzw. unvollständigen Bestätigungsmails habe ich versehentlich drei Zimm...
Ich habe über Otelz.com eine Reservierung im The Green Park Hotel Sinop (Reservierungsnummer 9009242427874) für den Zeitraum vom 16.10.2024 bis 17.10.2024 vorgenommen, musste jedoch bei meiner Ankunft feststellen, dass das Zimmer belegt war und die Buchung nicht im System registriert wurde. Das Hote...
Kommentare