Ich habe meinen Flug über Gotogate gebucht und direkt per Kreditkarte bezahlt. Der Betrag wurde sofort abgebucht, doch eine Buchungsbestätigung oder ein E-Ticket habe ich nie erhalten. Ich wartete einige Stunden, doch es kam keine E-Mail, also versuchte ich, den Kundenservice zu kontaktieren. Nach u...
Ich habe über Gotogate einen Flug gebucht, doch leider wurde dieser von der Airline storniert. Laut den Bedingungen hätte ich mein Geld zurückerhalten sollen, doch bis heute ist kein Cent auf meinem Konto eingegangen. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe! Jedes Mal bekomme ich eine andere...
Ich habe meinen Flug über Gotogate gebucht und direkt eine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung hinzugefügt, da ich mit meiner Familie reise und wir sicherstellen wollten, zusammenzusitzen. Alles schien in Ordnung – bis ich kurz vor dem Flug meine Buchung überprüfte und feststellen musste, dass di...
Ich habe über Gotogate einen Flug gebucht, der zu einem günstigen Preis angeboten wurde. Während des Buchungsprozesses schien alles in Ordnung, doch als ich auf „Zahlung bestätigen“ klickte, wurde mir plötzlich ein höherer Betrag berechnet als ursprünglich angegeben! Ich dachte zunächst, es sei ein ...
Ich habe einen Flug über Gotogate gebucht und mich extra für eine flexible Ticketoption entschieden, um im Notfall stornieren zu können. Leider musste ich meine Reise absagen und kontaktierte den Kundenservice, um die Stornierung durchzuführen. Dort wurde mir bestätigt, dass ich einen Teilbetrag ers...
Ich habe über Gotogate einen Flug gebucht, doch einige Wochen vor dem Abflug wurde mir mitgeteilt, dass sich die Flugzeiten geändert haben. Statt eines gut getakteten Anschlusses hatte ich plötzlich eine völlig unzumutbare Verbindung mit einem 14-stündigen Zwischenstopp. Laut den Bedingungen sollte ...
Ich habe einen Flug über Gotogate gebucht, bei dem laut Buchungsübersicht Hand- und Aufgabegepäck inklusive sein sollte. Da ich sicher gehen wollte, habe ich mir vor der Abreise nochmal die Buchungsdetails angesehen – und plötzlich war nur noch Handgepäck enthalten! Ich dachte zuerst an einen Fehler...
Ich habe für meinen Flug bei Gotogate extra ein Flex-Ticket dazugebucht, um im Notfall eine Umbuchung vornehmen zu können. Doch als ich diese Option in Anspruch nehmen wollte, wurde mir ein völlig überzogener Preis berechnet: Die Umbuchung hätte über 700 Euro gekostet – obwohl der gleiche Flug für n...
Von der Firma namens Gotogate sollte man Abstand halten und niemals einkaufen. Mein Male-Colombo-Ticket, das ich im Dezember gekauft habe, wurde von der Fluggesellschaft am 2. Januar storniert. Aber seit 25 Tagen kann ich meine Rückerstattung von dieser Website nicht erhalten. Am Telefon gibt es nie...
Für meinen Flug von Ankara nach Kuala Lumpur mit der Bestätigungsnummer MPU7BS hatte ich auf der Gotogate-Website eine spezielle Diätoption ausgewählt und vegetarisches Essen bestellt. Während meiner Reise wurde mir jedoch mitgeteilt, dass eine solche Bestellung nicht im System verzeichnet war. Die ...
Ich habe bei GotoGate ein Ticket gekauft, musste es aber stornieren. Um mein Ticket erneut nutzen zu können, wurde mir gesagt, dass ich mich mit der Fluggesellschaft über GotoGate in Verbindung setzen muss. Ich habe sie kontaktiert und der Kundenservice hat angegeben, dass sie eine Akte für mich ers...