Ich bin mit dem Produkt, das ich bei Trendyol gekauft habe, nicht zufrieden. Wie kann ich es am einfachsten zurückgeben?

24 Anzeigen
Xolvie
Xolvie Lösungsberater 04 Oktober 2023 15:58

1. Folgen Sie den Schritten "Mein Konto" > "Meine Bestellungen" > "Details" > "Rücksendeversandetikett erstellen" und wählen Sie das zurückzugebende Produkt sowie den Grund für die Rücksendung aus. Wenn Sie mehrere Einheiten desselben Produkts gekauft haben, wählen Sie auch die Anzahl der zurückzugebenden Einheiten aus.

2. Wählen Sie je nach Eignung der zurückzugebenden Produkte eine der vorgeschlagenen Rücksendeoptionen aus.

3. Wählen Sie Ihren Versanddienstleister aus.

4. Notieren Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Rücksendeetikettencode. Sie können den Rücksendeetikettencode auch auf der Seite "Meine Bestellungen" und in der Informationsnachricht, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, finden.

5. Legen Sie Produkte mit dem gleichen Rücksendeetikettcode zusammen mit der Rechnung in dasselbe Paket und stellen Sie sicher, dass das Paket sicher ist. Produkte mit unterschiedlichen Rücksendeetikettcodes müssen, auch wenn sie zusammen verschickt werden, in getrennten Paketen verschickt werden.

• Wenn Sie keine Rechnung haben, können Sie die folgenden Informationen auf ein leeres Blatt Papier schreiben und in das Rücksendepaket legen:

Name:

Bestellnummer:

Grund der Rücksendung:

6. Je nach der von Ihnen gewählten Rücksendemethode senden Sie das Paket innerhalb von 7 Tagen an die nächste Filiale des Versanddienstleisters oder an den von Ihnen ausgewählten Abholpunkt. Wenn Sie die Rücksendungsoption "Abholung von zu Hause" gewählt haben, geben Sie das Paket dem Zusteller am vereinbarten Tag. Wenn Sie die 7-Tage-Frist überschreiten, müssen Sie erneut einen Rücksendeetikettcode erhalten.

Abstimmen

Verwandte Beschwerden

Mangelhafte Lieferung von Poster und Bilderrahmen über Trendyol

profile
Fatma
25 März 2025 13:20
-
Mangelhafte Lieferung von Poster und Bilderrahmen über Trendyol
Mangelhafte Lieferung von Poster und Bilderrahmen über Trendyol
Mangelhafte Lieferung von Poster und Bilderrahmen über Trendyol

Trendyol Rücksendung für Jeans verweigert, 150 ₺ Versandkosten gefordert

profile
Yeşim
05 Mai 2024 12:37
-
Trendyol Rücksendung für Jeans verweigert, 150 ₺ Versandkosten gefordert
Trendyol Rücksendung für Jeans verweigert, 150 ₺ Versandkosten gefordert
Trendyol Rücksendung für Jeans verweigert, 150 ₺ Versandkosten gefordert
Trendyol Rücksendung für Jeans verweigert, 150 ₺ Versandkosten gefordert

Trendyol iPhone 15 Rückgabeprobleme und fehlerhafte Rücksendung

profile
Esra
05 Mai 2024 01:05
-

Trendyol Konto eingeschränkt Rückgabe verweigert, fehlerhafte Produkte erhalten

profile
Sefa
04 Mai 2024 20:54
-

Trendyol Migros Kiwi Teppichreiniger und die fehlenden Bürstenköpfe

profile
Gül
04 Mai 2024 19:58
-

Undichte Regenstiefel werden von Trendyol abgelehnt

profile
Hande
26 Januar 2024 10:58
-

Ablehnung der Rücksendung von Halskrause für ALS-Patienten durch Trendyol

profile
Eylem
13 Januar 2024 02:41
-

Bitte um dringende Unterstützung wegen nicht versandter Bestellung bei Trendyol

profile
Şevin
05 Dezember 2023 21:31
-

Wiederholte Enttäuschung: Trendyol versendet erneut defektes Produkt

profile
Saied
08 November 2023 00:05
-
13100
(8 Bewertungen)