Undichte Regenstiefel werden von Trendyol abgelehnt
Die Igor-Kinderregenstiefel mit der Bestellnummer #8036087891 von @marcaspor, die ich bei @trendyol erworben habe, begannen nach nur einem Monat, Wasser durchzulassen. Aufgrund der Qualität von Igors Produkten war ich der festen Überzeugung, dass sie auch nach einem Monat Nutzung noch wasserdicht sein sollten. Daher initiierte ich eine Rücksendung. Leider wurde mein Rückgabeantrag abgelehnt, und trotz meines Vertrauens in Trendyol wurde der gesamte Prozess dem Verkäufer überlassen, was mich zum Geschädigten macht.
Die Ablehnung meines Rückgabeantrags durch @trendyol hat mich als Verbraucher enttäuscht, da ich davon ausging, dass der Kaufschutz und die Kundenorientierung des Unternehmens sicherstellen würden, dass solche Qualitätsprobleme angemessen gelöst werden. Daher ersuche ich höflich um eine erneute Prüfung meiner Rücksendeanfrage bei @trendyol.
