Ich möchte meine Ware zurücksenden, die ich am 31.10.2023 erhalten habe, aber ich erhalte die Mitteilung, dass die Rückgabefrist abgelaufen ist. Wie kann das sein? Heute ist der 07.11.2023, und seit drei Tagen erreiche ich niemanden. Ich habe bereits vier E-Mails geschrieben und konnte auch telefonisch niemanden erreichen.
Meine letzte Bestellung habe ich im Dezember 2022 aufgegeben. Der letzte Liefertermin war für den 21.12.2022 geplant, wa...s ziemlich spät ist. Am Abend des 22.12.2022 erhielt ich eine Nachricht, dass sich die Lieferung verzögere, allerdings erst 10 Tage später. Obwohl die Lieferung noch vor Weihnachte
Am 27.10 habe ich meine Bestellung aufgegeben. Sie gaben an, dass die Lieferung innerhalb von 3-10 Arbeitstagen versende...t werden würde. Obwohl ich sie siebenmal darauf aufmerksam gemacht habe, haben sie manchmal überhaupt nicht geantwortet. Am 15.11 habe ich eine Nachricht geschickt, in der ich fra
Ich habe am 11. November 2023 über die Mango-App eine Bestellung für zwei Artikel aufgegeben. Ich habe die Option für di...e Abholung in der Filiale gewählt. Am 13. November erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung in der Filiale angekommen sei. Als ich zwei Tage später in die Filia
Ich habe am 22. Oktober 2023 zwei Dinge aus dem Geschäft gekauft und dafür bezahlt. Von den bestellten Artikeln habe ich... nur einen an meine Adresse erhalten. Das andere Produkt wurde storniert, da es nicht auf Lager war. Ich habe um Rückerstattung des Geldes gebeten. Da ich keine Rechnung hatte, wur
Die Bestellung, die ich am 22. April 2024 online bei Zara aufgegeben habe, wurde nicht zugestellt. Als ich sah, dass das... Produkt zur Rücksendung geschickt wurde, rief ich am 29. April das Versandunternehmen an und bat darum, es gegebenenfalls von der Filiale abzuholen. Sie erklärten, dass der Barcod
