Sehr geehrte Damen und Herren,
Betreff: Sitzplatzreservierung Flug XQ 250 / Buchungsnummer VA35U6 fehlgeschlagen
Ich hatte für den 14.06.2024 für den Rückflug von Antalya nach Münster/Osnabrück FMO, Flug XQ 250, Abflug 20:20 Uhr, Ankunft 23:20 Uhr, zwei Sitzplätze (33E und 33F) reserviert und bezahlt. Leider konnte man mir am Check-in-Schalter des Flughafens Antalya diese reservierten Sitzplätze nicht zur Verfügung stellen. Stattdessen erhielt ich zwei Sitzplätze in einem anderen Bereich, wo meine Frau zu allem Überfluss auch noch in der Sitzreihe vor mir Platz nehmen musste (siehe Boarding Pass 26F/27F)
Diese Vorgehensweise halte ich für unzumutbar und fordere hiermit die Rückerstattung der von mir bezahlten Sitzplatzreservierungskosten, da ihrerseits keine Leistung erbracht wurde und die Sitzplatzreservierung nicht in Anspruch genommen werden konnte.
Ferner war es mir auch nicht möglich, im Vorfeld einen Online-Check-in vorzunehmen, da ich wiederholt eine Fehlermeldung erhielt. Folglich musste ich am Check-in-Schalter auch noch 10 Euro für mich und meine Frau bezahlen. Die Flugverspätung von 80 Minuten möchte ich hier gar nicht bemängeln.
Im Anhang finden Sie die Dokumente von der Sitzplatzreservierung sowie die Boardingpässe. Für die Rücküberweisung verwenden Sie bitte folgende Bankdaten:
P*** B******
Sparkasse Münsterland Ost
IBAN: DE33 4005 0150 **** **** **
BIC: WELADED1MST
Freundliche Grüße,
P*** B******
Sehr geehrte Damen und Herren, Betreff: Sitzplatzreservierung Flug XQ 187/Buchungsnr.:CKB78M fehrgeschlagen Ich hatte für den 01.04.2025 für den Hinflug von Düsseldorf nach Antalya, Flug XQ 187, Abflug 15:10, Ankunft 19:50, zwei Sitzplätze (16B und 16C) reserviert und bezahlt. Leider konnte man mir ...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte von Ihrer Gesellschaft eine bestätigte Buchung für folgenden Flug: Am 20. Juli 2024 um 22:00 Uhr ab Antalya (AYT), Flugnummer XQ254 nach Münster/Osnabrück (FMO) mit geplanter Ankunft am 21. Juli 2024 um 01:00 Uhr mit Zwischenlandung. Weitere Fluggäste: A*** ...
Ich bin Passagier mit Sitzplatz 33/A auf dem Flug Dubai-Trabzon am 24.02.2025 um 19:55 Uhr. Anstatt in Trabzon zu landen, landete unser Flug in Ankara. Als ich mitten in der Nacht den Behörden in Ankara mitteilte, dass ich wissen wollte, ob unsere Kosten erstattet würden, falls wir den Flughafen ver...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind am 04.06.24 von Antalya nach Düsseldorf mit Sunexpress geflogen. Flugnummer XQ182. Am 03.06.24 haben wir versucht online einzuchecken. Das funktionierte nicht. Daraufhin habe ich per WhatsApp Kontakt zu sunexpress aufgenommen. Dort wurde mir dann mitgeteilt, d...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 27.05.24 den Flug am 13.06.24 XQ153 gebucht PNR. 69EJ2 abflug 16.30 Uhr ankunft in Antalya 20.45 Uhr. Am 13.06.24 hatten wir eine Flugverspätung mit 1 Stunde. Am 03.06.24 habe ich den Rückflug gebucht QR493L 17.05Uhr XQ154 und habe 120Euro mehr bezahlt weil...
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