Ich ging in ein SuperStep-Geschäft, um Produkte umzutauschen, die meine Ehefrau gekauft hatte, und das innerhalb des Rückgabe- und Umtauschzeitraums. Leider wurde ich während des Umtauschs nicht darüber informiert, dass ich nach dem Umtausch mein Recht auf eine Rückerstattung verlieren würde. Das Pe...
Ich habe vor sieben Monaten ein Paar New Balance 530 Sneaker bei SuperStep gekauft, doch das Netzgewebe an den Seiten riss schon nach wenigen Monaten. Trotz meiner Nachfrage zur Haltbarkeit beim Kauf wurde mir versichert, dass es keine solchen Beschwerden gebe. Allerdings zeigt sich, dass dieses Pro...
Am 17. November 2024 um 21:35 Uhr gab ich über die SuperStep-Website eine Bestellung auf, bei der ich Schuhe und zusätzliche Produkte kaufte, um die Bedingungen für bestimmte Kampagnen zu erfüllen. Am 23. November 2024 um 14:52 Uhr erhielt ich einen Anruf von SuperStep mit der Information: „Ihre Bes...
Am 22.05.2024 habe ich über die Internetseite einen Nike Sportswear Club Herren-Schwarzmontage mit der Modellnummer FB7368-010 in Größe M bestellt. Das Produkt, das normalerweise 6.299 ₺ kostet und ich mit 40% Rabatt für 3.779 ₺ gekauft habe, kam beschädigt an. Im Anhang sende ich ein Foto. Es schei...
Am 17.03.2024 habe ich im SuperStep-Geschäft im Marmara Forum in Istanbul ein Paar Converse-Schuhe gekauft. In der ersten Woche bemerkte ich, dass die schwarzen Streifen an den Rändern sich von selbst immer mehr aufhellten, was sehr enttäuschend war. Ich habe die Schuhe zurückgebracht und um einen A...
SuperStep hält seine Garantie nicht ein. Meine New Balance Schuhe haben an der Nahtstelle gerissen, und zweimal wurde meine Reklamation ohne Prüfung abgelehnt mit der Begründung, dass die Garantiezeit für die Schuhe abgelaufen sei. Als ich dies am Telefon erwähnte, sagte der Mitarbeiter, dass dies n...
Am 11.02.2024 habe ich im SuperStep 41 Burda Laden Adidas Campus Schuhe gekauft. Am 02.05 habe ich die Schuhe wegen aufgetrennter Nähte und Risse im Innenfutter zurückgeschickt. Nach der Untersuchung wurde mir mitgeteilt, dass die Probleme durch unsachgemäßen Gebrauch und Reinigung entstanden seien,...
Am 14. Mai habe ich Nike Air Max SC Sportschuhe und Crocs Crocband Unisex-Sandalen bestellt. Die Sportschuhe kamen an, aber die Sandalen fehlten. Es wurde gesagt, sie könnten im Versand verloren gegangen sein. Ich weiß, dass Sie mit dem Versandunternehmen zusammenarbeiten, aber ich bin unsicher, wie...
Vor fast 2 Jahren habe ich ein Paar New-Balance-Schuhe im SuperStep-Laden gekauft. Ein paar Monate nach dem Kauf riss das Netz. Sie sagten, es gebe eine Garantie von 6 Monaten, aber sie schicken es zur Überprüfung und bekommen immer eine Ablehnung von ihrem Zentrum. Ich habe mich an die Verbrauchers...