Am 14.08.2024 bin ich mit SunExpress auf dem Flug XQ715 von München nach Ankara gereist. Das Flugzeug startete mit einer Verspätung von 2,5 Stunden. Nach der Landung in Ankara erfuhren wir, dass das gesamte Gepäck aller Passagiere in München geblieben war. Nach einer so langen Verspätung war es äußerst frustrierend, zusätzlich noch ohne Koffer dazustehen.
Wir mussten Formulare über das fehlende Gepäck ausfüllen und bekamen anschließend lediglich eine Telefonnummer, die wir am nächsten Tag anrufen sollten. Seit zwei Tagen versuche ich nun vergeblich, diese Nummer zu erreichen – niemand nimmt den Anruf entgegen.
Ich bitte dringend darum, dass meine Unannehmlichkeiten so schnell wie möglich behoben werden und mein Gepäck zeitnah ausgeliefert wird.
Am 15.08.2024 um 20:05 Uhr hatte ich den SunExpress Flug XQ795 von Düsseldorf nach Ankara. Obwohl der Abflug bereits eine Stunde verspätet war, erfuhren wir nach der Landung in Ankara, dass kein einziges Gepäckstück in das Flugzeug geladen worden war. Weder der Pilot noch ein Mitglied der Crew haben...
Beim SunExpress-Flug XQ0715 von München nach Ankara am 14. August 2024 kam es zu erheblichen Problemen. Zunächst wurden die Passagiere verspätet ins Flugzeug gelassen, danach mussten sie im Flugzeug warten. Insgesamt startete die Maschine mit einer Verzögerung von 2 Stunden und 45 Minuten. In Ank...
Am 16. Juni 2025 kamen meine Familie und ich mit Anschlussflug von Austin, TX/USA nach Ankara. Der letzte Flug war SunExpress XQ-715 von München nach Ankara. Beim Einsteigen in die SunExpress-Maschine sah ich aus dem Fenster, wie das Gepäckwagen schnell drehte und dabei vier unserer Koffer zu Boden ...
Ich bin Passagier bei Sun Express. Am 01.06.2024 flog ich von München nach Bodrum, jedoch ist mein Koffer nicht angekommen. Ein Monat ist vergangen und ich habe immer noch keine Nachricht erhalten. Mein Koffer ist unauffindbar und ich kann niemanden bei Sun Express erreichen. E-Mails werden blockier...
Am Sonntag, den 11. August 2024, hatte ich ein Ticket für den Flug von München nach Ankara um 11:10 Uhr mit SunExpress. Den Online-Check-in hatte ich bereits durchgeführt. Um 10:00 Uhr war ich am Flughafen München, um mein Gepäck abzugeben. Auf der Anzeigetafel stand, dass der Check-in geöffnet sei,...
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