Skyscanner ich will Ticket stornieren, keine Hotline, keine Antwort, ich verlange Anruf!

Yasemin
Skyscanner
7

In welchem Jahrhundert leben wir eigentlich? Ich habe ein Ticket gekauft und möchte es stornieren, doch es gibt keine Telefonnummer, unter der ich jemanden erreichen kann. Meine E-Mails bleiben unbeantwortet, das ist einfach untragbar!

Ich verlange eine sofortige Rückmeldung – und zwar kein Mail, sondern ein persönliches Telefonat. Es ist kaum zu glauben, dass man heute keinen direkten Kontakt zu einer Firma bekommt, wenn man ein Problem hat.

Bitte setzen Sie sich umgehend mit mir telefonisch in Verbindung. So kann man keine Kunden behandeln!

Kommentare

Beliebte Beschwerdethemen

Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.

Ich buchte über eine Skyscanner-verlinkte Seite, die fragwürdig scheint. Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

42 Beschwerde

Skyscanner versprach eine Buchungsbestätigung, aber ich warte noch. Wie lange dauert die Zustellung?

8 Beschwerde

Ähnliche Beschwerden

Katastrophale Kommunikation bei DERTour

Doris
DERTOUR
60

Man könnte meinen, dass ein großer Reiseveranstalter wie DERTour zumindest in der Lage ist, auf Nachrichten zu antworten...

DERTour und das Rätsel der verschwundenen Rückerstattung

Felizitas
DERTOUR
50

Stellen Sie sich vor: Eine Reise wird im Februar storniert, weil der Veranstalter selbst keine Leistung erbringen kann –...

Komplettes Chaos bei der Buchungsänderung mit DERTour

Liliana
DERTOUR
43

Es hätte so einfach sein können. Eine kleine Änderung meiner Reisebuchung, angefragt Ende Juli, schien zunächst kein Pro...