Nachdem ich über Rebuy ein gebrauchtes MacBook erworben hatte, das als „sehr gut“ beschrieben wurde, begann der Ärger direkt nach der Lieferung. Das Gerät war nicht nur verstaubt und fettig, sondern es fehlte auch das originale Ladegerät, obwohl dies in der Produktbeschreibung ausdrücklich enthalten sein sollte. Ich kontaktierte umgehend den Kundenservice, aber statt einer schnellen Lösung wurde ich mehrfach vertröstet. Erst nach über einer Woche erhielt ich eine unbrauchbare Ersatzlösung in Form eines billigen Drittanbieter-Ladegeräts. Eine teilweise Rückerstattung oder ein Austausch wurde mir verweigert. Für ein Unternehmen, das Nachhaltigkeit und Qualität verspricht, ist das einfach inakzeptabel. Wer auf funktionierende Technik und verlässlichen Service angewiesen ist, wird bei Rebuy eher enttäuscht als zufrieden sein. Leider keine Empfehlung von mir.
Ich habe über Rebuy ein gebrauchtes iPhone bestellt, das laut Beschreibung „wie neu“ sein sollte. Leider entsprach das Gerät in keinster Weise dieser Angabe. Es waren deutlich sichtbare Kratzer auf dem Display sowie auf der Rückseite vorhanden. Auch die Akkuleistung war miserabel – das Gerät hielt n...
Vor einigen Wochen bestellte ich bei Rebuy eine gebrauchte Digitalkamera, die laut Beschreibung in einwandfreiem Zustand sein sollte. Als das Paket ankam, war ich zunächst schockiert: Die Kamera lag lose in einem viel zu großen Karton, ohne jegliche Polsterung oder Schutz. Das Objektiv war verrutsch...
Ich habe über Refurbed einen generalüberholten Laptop bestellt, der äußerlich in Ordnung war, aber sich nicht starten ließ. Nach mehreren Versuchen mit unterschiedlichen Ladegeräten wurde klar, dass das Gerät ein Hardwareproblem hat. Es war absolut frustrierend, weil ich den Laptop dringend für die ...
Vor kurzem habe ich ein iPhone über Refurbed bestellt, das als „wie neu“ beschrieben war. Nach dem Auspacken fiel mir auf, dass die Lautsprecher dumpf klangen und das Display leicht flackerte. Ein Besuch beim Fachhändler ergab, dass das Gerät Wasserschäden hatte – obwohl es ausdrücklich als geprüft ...
Ich hatte mich für gebrauchte Bluetooth-Kopfhörer von Sony bei Rebuy entschieden, weil das Angebot mit einer geprüften Funktionsfähigkeit warb. Leider wurde ich bitter enttäuscht: Die Kopfhörer kamen äußerlich in Ordnung an, aber der rechte Lautsprecher war komplett defekt – kein Ton, kein Signal. A...
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