Wenn bei Ihrer Lieferung von reBuy nur Zubehörteile fehlen, können Sie sich direkt an den Kundenservice wenden – man wird gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Fehlen hingegen ganze Artikel oder wichtige Bestandteile, empfiehlt reBuy, eine kostenlose Retoure einzuleiten und dabei den Grund für die Rücksendung anzugeben.
Sollten Sie sogar die komplette Sendung vermissen, ist eine schnelle Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erforderlich, damit der Vorgang geprüft und geklärt werden kann.
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