Vor etwa 3 Wochen habe ich im Rahmen einer „2 zum Preis von 1“-Aktion eine Haarmaske gekauft, aber es wurde nur eine geliefert. In unseren Nachrichten sagten sie, dass sie die zweite senden würden. Leider sind 11 Tage vergangen, und sie ist immer noch nicht angekommen. Ich möchte entweder mein Geld zurück oder mein Produkt erhalten.
Ich habe dieses Produkt gekauft, aber mir wurde ein kurzes Sportoberteil geschickt. Ich habe eine Rücksendung beantragt und erhielt eine E-Mail, dass meine Rücksendung nicht genehmigt wurde. Ich habe darauf hingewiesen, dass es sich um das falsche Produkt handelt, aber heute, nach einem Monat, wurde...
Das Produkt, das ich gekauft habe, erwies sich als fehlerhaft. Ich habe um eine Rückgabe oder Umtausch gebeten. Nachdem ich den Rücksende-Code des Verkäufers erhalten hatte, habe ich das Produkt mit dem angegebenen Versandunternehmen zurückgeschickt, und es wurde dem Unternehmen zugestellt. Der Mang...
Ich habe am 28. Oktober ein über den Swarovski Online-Shop gekauftes Produkt zusammen mit der Rechnung und der ungeöffneten Verpackung zurückgesendet. Obwohl mir mehrfach bestätigt wurde, dass das Produkt bei Swarovski eingegangen ist und die Rückerstattung bald erfolgen würde, warte ich bis heute, ...
Ich habe am 22. Oktober 2023 zwei Dinge aus dem Geschäft gekauft und dafür bezahlt. Von den bestellten Artikeln habe ich nur einen an meine Adresse erhalten. Das andere Produkt wurde storniert, da es nicht auf Lager war. Ich habe um Rückerstattung des Geldes gebeten. Da ich keine Rechnung hatte, wur...
Am 3. Februar habe ich online einen Einkauf im Wert von über 1600 ₺ getätigt. Das Geld wurde von meinem Konto abgebucht, aber das Produkt ist nie angekommen. Ich habe keine Informationen über die Bestellung gesehen und auch keine SMS oder ähnliches erhalten. Das Geld ist praktisch verschwunden. An d...
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